Добрый день! Мой отец был обладателем кредитной карточки Тинькофф Плантинум MasterCard.
18 февраля 2019 года он скончался.
Точная причина смерти: острая сердечная недостаточность
Мы сообщили об этом в банк по телефону горячей линии. С нами связался представитель Тинькофф Банка. Девушка сообщила куда надо отсылать свидетельство о смерти (что было и сделано. Фото свидетельства отправил на электронную почту — sb@tinkoff.ru), также нас *обрадовали*, что мы должны будем выплатить оставшуюся задолженность по карточке, т. к. долг переходит наследникам, но, никто же не вступал в наследство…
Если верить договору, то карточку отец оформил 9.03.2016 года. Нас в семье четыре человека (отец, мать и два сына). Квартира единственное наше жилье. Она приватизирована. Каждый из членов семьи обладал 1/4 доли этой жилплощади.
1.07.2016 года мама с папой сделали мне дарственную, подарив свои части квартиры мне. Брат остался владеть своей 1/4 квартиры.
В таком случае мы, живые близкие родственники, всеравно считаемся наследниками и обязаны выплатить долг по карточке?
И еще один момент, о котором я забыл просто-напросто спросить по телефону: каждый месяц я вносил минимальный платеж по долгу отца, следил, чтоб не было никаких просрочек. В личном кабинете я видел, что по умолчанию в этот платеж также еще входит плата за программу страховой защиты. Она разве не должна покрыть остаток долга? Или наш случай смерти не является стразовым?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день.
Искренне соболезную Вашей утрате.
Банк зафиксировал сумму долга на определенную дату, о чем сотрудник сообщил в диалоге. В соответствии со статьей 1175 ГК РФ долги клиента переходят к наследникам вместе со всем имуществом. Поэтому требованием банка была оплата озвученной суммы задолженности.
По вопросу наступления страхового случая необходимо обратиться в Тинькофф Страхование и направить соответствующие документы на docs@tinkoffinsurance.ru: свидетельство о смерти клиента, справку о смерти, выписку из амбулаторной карты за 5 лет.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста я взял кредит сказали что платеж надо оплачивать до 29 чилса каждого месяца по... Читать полностью
здравствуйте,я получаю на карту банка ВТБ-24 зарплату из других регионов России (Москва,Питер,Ижевск и др),ск... Читать полностью
Добрый день,я потеряла свою банковскую карту(отп банк),потеряла вместе с кошельком и со всеми реквизитами. Как мне... Читать полностью
У меня кредит в втб24 каторый просрочен.я общался с отделом проблемных кредитов а лично с можчиль артемом владимиро... Читать полностью
скажите могу я обратиться в ваш банк за дополнительным кредитом,я брала в декабре прошлого года кредит 15000 т... Читать полностью
Здравствуйте Евгений Михайлович! Мне и моей маме приходили кредитные карты по почтовой рассылке. Маме в мае 2008г,п... Читать полностью
Здравствуйте,Евгений! У меня вот такой вопрос: я,являюсь держателем карты«КРЕДИТ В КАРМАНЕ»,согласно кр... Читать полностью
Добрый день! Мне по кредитной карте в одностороннем порядке увеличили кредит, при обращении на горячую линию, мне п... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера я стала клиентом Вашего уважаемого Банка!Моя карта была успешно активирована, что подтверждается... Читать полностью
Добрый вечер, уважаемый банк ВТБ-24. Мы с супругом очень любим ваш банк. И имеем разные ваши банковские продукты, в... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью
Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью
Добрый день! Может ли резидент РФ перевести валюту со своего зарубежного счета на зарубежный счет другого резидента... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью