2
Добрый день! Мой отец был обладателем кредитной карточки Тинькофф Плантинум MasterCard.
18 февраля 2019 года он скончался.
Точная причина смерти: острая сердечная недостаточность
Мы сообщили об этом в банк по телефону горячей линии. С нами связался представитель Тинькофф Банка. Девушка сообщила куда надо отсылать свидетельство о смерти (что было и сделано. Фото свидетельства отправил на электронную почту — sb@tinkoff.ru), также нас *обрадовали*, что мы должны будем выплатить оставшуюся задолженность по карточке, т. к. долг переходит наследникам, но, никто же не вступал в наследство…
Если верить договору, то карточку отец оформил 9.03.2016 года. Нас в семье четыре человека (отец, мать и два сына). Квартира единственное наше жилье. Она приватизирована. Каждый из членов семьи обладал 1/4 доли этой жилплощади.
1.07.2016 года мама с папой сделали мне дарственную, подарив свои части квартиры мне. Брат остался владеть своей 1/4 квартиры.
В таком случае мы, живые близкие родственники, всеравно считаемся наследниками и обязаны выплатить долг по карточке?
И еще один момент, о котором я забыл просто-напросто спросить по телефону: каждый месяц я вносил минимальный платеж по долгу отца, следил, чтоб не было никаких просрочек. В личном кабинете я видел, что по умолчанию в этот платеж также еще входит плата за программу страховой защиты. Она разве не должна покрыть остаток долга? Или наш случай смерти не является стразовым?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день.
Искренне соболезную Вашей утрате.
Банк зафиксировал сумму долга на определенную дату, о чем сотрудник сообщил в диалоге. В соответствии со статьей 1175 ГК РФ долги клиента переходят к наследникам вместе со всем имуществом. Поэтому требованием банка была оплата озвученной суммы задолженности.
По вопросу наступления страхового случая необходимо обратиться в Тинькофф Страхование и направить соответствующие документы на docs@tinkoffinsurance.ru: свидетельство о смерти клиента, справку о смерти, выписку из амбулаторной карты за 5 лет.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья!У меня следующий вопрос:Имея долларовую карту втб24, в системе телебанк я превёл деньги на ру... Читать полностью
у меня украли неактивированную кредитную карту карту вашего банка. могут ли злоумышленники воспользоватся ей? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста с карты вашего банка могу ли я совершать операции через банкоматы банка Сбербанк?... Читать полностью
спасибо за ответ на мой вопрос про снятие денег с карты итальянской прокатной конторой. Деньги снимал, возможно фил... Читать полностью
В предисловии скажу, что являюсь клиентом банка с 2009 года. Считаю себя аккуратным и добросовестным клиентом.Пока... Читать полностью
Юрий здравствуйте! Я все же хочу увидеть ответ на свой вопрос. Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в 21.57 с моей зарплатной карты банка ВТБ24 неизвестными мне мошенниками была получена очень кр... Читать полностью
Добрый день.У меня есть кредитная карта банка авангард.Я хочу заменить ее на мастер карт голд но мне сказ... Читать полностью
Здравствуйте, хочу уточнить условия расчетов при помощи мультивалютной карты, поскольку в колл-центре добиться отве... Читать полностью
не могу отправить вам на почту данные (выдает ошибку.в чем причина? Читать полностью
Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью
И поэтому не составляется жалоба Читать полностью
Заблокировали карту сбербанка Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью