0
Здравствуйте.
Прошу прояснить ситуацию: я зарплатный клиент вашего банка, имею кредитную карту с некоторым лимитом, действующих незакрытых кредитов нет, в прошлом при оплате кредитов не допускал никаких просрочек. Короче, я НОРМАЛЬНЫЙ человек. До определенного момента я, как и все нормальные клиенты, получал от вашего банка спецпредложения по кредитам, некоторыми пользовался, закрывая их в указанные в договоре даты. Затем произошел некий «инцидент», связанный с некорректным заполнением строки «назначение платежа» при переводе денежных средств моей супруге. Инцидент этот был раздут сотрудниками вашего банка до космических масштабов, был ограничен функционал моего личного кабинета и заблокирована возможность снятия наличных с зарплатному счёта через банкомат. Мне пришлось написать некую «объяснительную», после чего ограничения сняли.
Теперь, при попытке заполнить заявку на кредит, мне приходят моментальные отказы, причем судя по данным БКИ, никто даже не пытается рассматривать мои анкеты, отказы автоматические. Судя по всему, сотрудники вашего банка включили меня в некий черный список (при этом я не нарушал законы и преступником не являюсь).
Само-собой, со стороны банка также нет кредитных предложений, при этом мои коллеги эти предложения (со сниженной ставкой, на долгий срок) получают регулярно.
Банков много, взять деньги под проценты, имея белую зарплату — не такая проблема, при этом со стороны сотрудников других банков не замечаю отношения к себе, как к куче известной субстанции Но, все же удобнее было бы оплачивать кредиты, взятые в том банке, куда работодатель перечисляет зарплату.
В общем, вопросы к вам такие: почему меня включили в черный список? На какой срок? Каким образом можно из списка «нежелательных» клиентов удалиться?
Спасибо за ответ
Уважаемый Клиент,
благодарим Вас за проявленное Банку доверие. Сожалеем, если ответ по заявке огорчил Вас. Однако Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причины. Надеемся, в будущем мы будем готовы предоставить продукт на запрашиваемых Вами условиях. Если на текущий момент для Вас нет действующего предложения, то стоит немного подождать. Они формируются каждый месяц и, возможно, в будущем для Вас будет сформировано специальное кредитное предложение. Позвольте заметить, что Банк не имеет баз данных, подобных черному списку.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью