❓ Здравствуйте, у нас такая проблема.Решили взять кредит 450000. В понедельник муж пошел в банк где...

Question

Здравствуйте, у нас такая проблема.Решили взять кредит 450000. В понедельник муж пошел в банк где сделал запрос на одобрение кредита,вечером ему позвонили и сказали прийти на след день,вторник муж идёт туда консультант говорит что кредит одобрен в итоге получается что на нас оформляют 500 тыс 100из них страховка и на руки только400, мы причинном если честно,золотая страховка, муж отказывается от кредита.Вечером того же дня звонит тот же консультант и говорит что посоветовалась с кодеками и оказывается можно страховку сделать меньше но надо новый запрос на одобрение,хорошо думаем посмотрим на сколько меньше будет,позже она опять перезванивает и говорит 70 тыс страховка,муж соглашается,консультант понял что в любом случае клиент будет брать кредит раз все же согласился Среда утро муж идёт опять в банк,сделали запрос,вечером звонит тот же консультант и говорит там страховка 70 тыс не прошла только 80 тысяч,емае в голове уже беспорядок,муж соглашается, едет в банк, при оформлении кредита говорит что будет писать на возврат страховки заявление,на что девушка ему говорит что возврат только 5%, остальное не возвращается, корректно объяснить о правилах страхования она не посчитала нужным,о том что страхование для выезжающих за рубеж составляет 95%страховки,она явно сидела и НАВЯЗЫВАЛА ему этот кредит,муж мельком пробежался по правилам страхования так не понимая всего что там написано просто подписал НАВЯЗАННУЮ ему страховку,оформил кредит,придя домой он не обнаружено в документах тех бланков в котором его соглашения на условия гредитования,то есть консультант удержала у себя бланки дабы клиент не прочитал дома все хорошенько,я жена,прочитав ни чего такого не обнаружила про это страхование для выезжающих за рубеж,да какой рубеж мы туда и не собираемся заграников даже нет.Ждем деньги,их нет, утром муж едет в банк консультант какую то ошибку допустила,переделала бланки,муж сказал чтоб отдали все документы, на что она ответила что нечаянно положила не туда эти листы и поэтому не отдала сразу,ага именно эти листы где все написанное про правила, когда пришли деньги и муж потребовал вернуть страховку тут то девушка и начала я вас предупреждала что возвратят только 5%,а что за проценты и почему остальное не ворачивают так и не ответила,в общем почему мы которые и не собирались ехать заграницу должны отдавать 80 тыс просто так? Кредит брали на ремонт квартиры,двое детей,я студентка в декрете,в нас миллионеров увидели и что, что вообще в вашем банке происходит,?Я так понимаю что без суда нам не забрать наши собственные деньги?А для суда есть весомые основания,завтра ещё пойду напишу жалобу и на банк и на этого консультанта,неделю промуружила и ещё с минусом оставила,увольнять таких надо,навязывают страховки людям!!!!

Добрый день.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, не представляется возможным идентифицировать клиента для проведения проверки. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на адрес: hotline_banki-ru@open.ru с темой письма: «вопрос на Banki.ru (ID 10892586)».

С уважением,
Банк «Открытие»

Смирнова Наталья · Accepted Answer

Добрый день.Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.К сожалению, не представляется возможным идентифицировать клиента для проведения проверки. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на адрес: hotline_banki-ru@open.ru с темой письма: &laquo;вопрос на Banki.ru (ID 10892586)&raquo;.С уважением,&nbsp;Банк &laquo;Открытие&raquo;&nbsp;

Здравствуйте, у нас такая проблема.Решили взять кредит 450000. В понедельник муж пошел в банк где...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру