12
Здравствуйте, 15.10.2016 мной был открыт счет и получена банковская карта МТС Деньги (60 МТС Деньги Тариф Плюс). Срок окончания действия карты 03/19.
При обращении в офис МТС Банка в марте месяце, за перевыпуском карты, сотрудник офиса сказал что по техническим причинам не может осуществить перевыпуск карты и предложил выпустить новую карту МТС Weekend. В связи с чем складывается впечатление, что банк не желая перевыпускать карты по тарифам которые уже не предоставляются новым клиентам, ссылаясь на технические проблемы навязывает карты и тарифы действующие на сегодняшний день.
Прошу банк прокомментировать данную ситуацию и оказать содействие в перевыпуске карты.
Алексей Сергеевич, добрый день!
При обращении в офис Банка сотрудник предоставил корректную информацию. В настоящий момент действительно перевыпуск данных карт не возможен по техническим причинам. Мы работаем над решением этой проблемы.
Пока Вы можете выбрать любую карту из линейки Банка, чтобы продолжать пользоваться нашими сервисами. Надеемся, что новая карта придется вам так же по душе, тем более что по карте Weekend вы каждую пятницу будете получать кэшбек за покупки!
С уважением,
Сколько уже можно? письмо с Москвы до Липецка максимум идет 5 дней, даже если проезжает пол страны, но нет именно о... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу погасить задолженность пр карте вашего банка. На мой взгляд, завышена сумма для полного погашени... Читать полностью
Не открывают вклад через интернет банк, отзыв от 29.03.19. Как оказалось это не...
Добрый день!Не открывают вклад через интернет банк, отзыв от 29.03.19. Как оказалось это не первый случай в вашем б... Читать полностью
Добрый день!!! У меня такой вопрос, на мой кредитный счёт был наложен арест уфимским ФССП ПО КИРОВСКОМУ РАЙОНУ г.&n... Читать полностью
Здравствуйте,плачу кредит за телефон в мтс,каждый месяц 28 числа происходит списание на сумму 3908р,сегодня списали... Читать полностью
Я оформил ДЕБЕТОВУЮ карту МТС-деньги, без открытия кредитного лимита. Сейчас у меня на счету −39000 рублей (м... Читать полностью
Здравствуйте, 11.03.19 оформил кредит в МТС банке на покупку телефона в салоне МТС в ТЦ «Магистраль'. При... Читать полностью
Была задолженность по кредиту... Передали в коллекторское бюро НСВ, где они мне...
Здравствуйте!Была задолженность по кредиту… Передали в коллекторское бюро НСВ, где они мне предоставили пись... Читать полностью
Добрый день. На каком основании ваш банк подключает смс информирование (оно у меня было отключено), принудительно с... Читать полностью
Здравствуйте, 15.10.2016 мной был открыт счет и получена банковская карта МТС Деньги (60 МТС Деньги Тариф Плюс). Ср... Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
До какой поры я буду ждать ответ на своё обращение? Читать полностью