Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Вопрос по пенсии тестя, детали могу отгрузить если понадобится. Вкратце фабула...

25.03.2019 00:15
2
Сбербанк

Добрый день. Вопрос по пенсии тестя, детали могу отгрузить если понадобится. Вкратце фабула: (далее по тексту все упоминавшиеся карты выпускаются Сбером, счета в Сбере, пенсия по г. Москве двигается) Была у тестя карта МАЭСТРО, получал он на неё пенсию без вопросов. В 2019 году осчастливил его Сбер информацией о том, что ему карта «МИР» выпущена, и надлежит ему далее пенсию получать через неё. У карты Маэстро срок истёк, и получил тесть в Сбере за свои деньги новую карту (но Мастер, поскольку Маэстро больше не живёт), ему так больше нравится. Карту МИР в Сбере он не получал, за неё не расписывался, и вообще, грубо говоря, её совсем не хотел. После всего пришёл он в районный Сбер с простой просьбой — переводить его пенсию на выпущенную для него за его же деньги карту Мастер, а Мир он получать не намерен, и пользоваться он ей не будет. И ВОТ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ идут бодания с персоналом Сбера, о том, что кроме как на МИР Сбер поместить пенсионные деньги (замечу — деньги тестя, а не Сбера) не может… Посетив ПФР, тесть узнал, что они не обязывали Сбер размещать пенсионные деньги именно на Мире, им сугубо всё равно, куда их поместит банк бенефициара, когда они туда попадут. При таком раскладе позиция сотрудников Сбера выглядит достаточно сомнительной, согласитесь? После захода тестя в прокуратуру, сотрудники Сбера произвели ещё одну странную операцию — очередную порцию пенсионных денег они направили на счёт закрытой карты Маэстро (уже прогресс по сравнению с МИРом, согласен), но воспользоваться ими тесть всё равно не может, поскольку карта Маэстро закрыта, а корреспонденции между счетами с его действующей картой Мастер не существует (собственно, её и не должно быть, я полагаю, но при формировании перевода средств внутри банка сотрудники понимают, что при данном картсчёте карта закрыта?). В общем, притомили его хождения по сотрудникам Сбера, и в его изложении вся эта долгоиграющая ситуация выглядит как затянувшееся издевательство. Пенсионные деньги на действующей карте отсутствуют (меж тем заканчивается 1й квартал — длинная история получается), а информация о зачислении средств на ненужный ему МИР и на картсчёт недействующей карты Маэстро его совершенно не греет. Любопытствую — можно как-то изменить ситуацию, или любовь Сбера к карте МИР необорима и превышает право клиента распоряжаться своими средствами так, как ему удобно? Признателен за ответ.

Добрый день!

Сейчас действительно мы выдаем клиентам карты МИР для получения пенсии. Таково требование законодательства, а именно ФЗ-161 «О национальной платежной системе». Рекомендую вашему тестю получить карту МИР. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Отказ в принятие Исполнительного листа без оснований
Сбербанк

Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью

Изменение данных ОСАГО
Сбербанк

Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО
нет ответа на вопрос
Сбербанк

Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Номинальный счет опекаемого ребенка
Сбербанк

N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января  Читать полностью

27.01.2025 Другое
Как убрать инн и сбербанк
Сбербанк

По какой причине Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

о́добренные кредиты
Сбербанк

Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью

Возврат денег за автопродление подписки Сберпрайм
Сбербанк

21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

Читать полностью

Перевод денег в другой банк
Сбербанк

Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью

Ответ на ваше сообщение
Сбербанк

Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью

Сбербанка не решает созданную проблему с 23.12.2024года ПО ВЫДАЧЕ ВКЛАДА
Сбербанк

С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неоправданное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг  Читать полностью

Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью

Не пришли наличные на карту
Сбербанк

Вы решили вопрос?  Читать полностью

У опекаемого ребёнок пропал номинальный счёт.Как его вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Спам звонки на телефон
Т-Банк

Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Т-Путешествия. Обман с отелем. Продан несуществующий отель.
Т-Банк

Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью

Подоходный налог после банкротства

Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью

как отключить подписку AnonSmss
ВТБ

я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью

27.01.2025 Другое
почти месяц не могут предоставить справку о закрытом счете
Т-Банк

не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью

27.01.2025 Другое