54
В марте 2007 г. мною был взят кредит на сумму 163 500 руб. на срок 36 мес. Год я погашал кредит исправно. При возникновении просрочек я также погашал все (штрафы, пени), т. е. добросовестно выполнял свои обязательства. В течении платежного периода мною были просрочены платежи на срок до 9 мес. с 28.04.2009 г. по 28.11.2009 г. (В связи с потерей дополнительной работы и сокращении з/п на основном месте работы). Также я несколько раз обращался для рефинансирования долга. В конце октября мне звонили из банка и предложили выплатить оставшуюся часть долга досрочно, на конец октября мне озвучена была сумма 72 000 руб. На что я дал ответ, что полностью погашу задолженность 30 декабря 2009 года.
1.На данный момент мое дело Ваш банк передал в коллекторское агентство, где озвучивают сумму 123 000 руб. (Как долг за 1 месяц мог вырасти?)
2. Звонки с угрозами поступают моим родителям, в квартиру, где я не проживаю. На каком основании сотрудники банка разглашают информацию о моих обязательствах посторонним людям? Запись разговора имеется.
3. Я готов выплатить оставшуюся сумму задолженности по договору, согласно графику платежей, а именно 88 745 руб. в течении 2 месяцев 2010 г.— до 01.02.2010 г. и все обязательства по этому договору считать исполненными. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд для урегулирования данного вопроса. С уважением Черников Д. В.
Уважаемый Денис Владимирович,
Спасибо за обращение в наш Банк и в ответ предоставляем Вам разъяснения относительно сложившейся ситуации.
Вами был заключен кредитный договор с КБ «Ренессанс Капитал» ООО, подписав кредитный договор, Вы приняли на себя обязательства по исполнению его надлежащим образом.
В соответствии со ст. 4 Общих условий предоставления потребительского кредита (далее — Условия), которые являются неотъемлемой частью кредитного договора, Заемщик обязуется погашать кредит, уплачивать начисленные проценты на кредит, а также комиссию равными платежами в размере и сроки, указанные в графике платежей. Надлежащим исполнением Заемщиком обязательств по уплате ежемесячных платежей по кредитному договору является обеспечение наличия денежных средств на Счете не позднее даты, предшествующих дате ежемесячных платежа Заемщика, указанной в графике платежей.
Вследствие невыполнения Вами условий Договора кредита (ст. 4 Условий) к Вам были применены штрафные санкции в соответствии со ст. 7. Условий, а именно: «В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения Заемщиком полностью или частично обязательств по осуществлению очередного платежа в погашение Кредита /Заемщик уплачивает Банку неустойку в размере, указанном в Тарифах Банка, за каждый календарный день просрочки. Штрафные проценты по Вашему кредиту начисляются согласно Тарифам». С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rencredit.ru/f/support/tarif/Tarrifs_RKO_240909.pdf.
02.12.2009 Вы обратились в отдел по работе с просроченной задолженностью для уточнения суммы долга по вашему кредитному договору № 110******06. К сожалению, при расчете суммы долга сотрудником Банка была допущена ошибка, из-за чего Вам была оглашена не верная сумма долга, а именно 75 000 руб. Сумма Вашего долга на момент Вашего обращения, а именно на 02.12.2009, составляла 97 260 руб.
Приносим Вам искренние извинения за действия сотрудника «Ренессанс Кредит». Данная информация передана руководству Банка, соответствующие дисциплинарные меры будут приняты незамедлительно.
Также хотим отметить, что при разговоре с сотрудником Банка, а именно 02.12.2009 Вы обещали внести на счет часть суммы долга в размере 35 000 руб. до 08.12.2009. Но на счет данная сумма так и не поступила.
Также согласно ст. 7 Общих Условий предоставления потребительского кредита, Банк имеет право передавать полностью или частично третьим лицам права требования, установленные в соответствии с Предложением и настоящими Условиями, а также любую информацию о Заемщике, предоставленную и/или полученную Банком в связи с предоставлением Кредита.
На основании вышеизложенного, Банк передал 04.12.2009 право на взыскание задолженности коллекторскому агентству ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн».
К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефонам, которые вы указывали при оформлении кредита.
Для получения более подробной информации по Вашей cbnefwbb, пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ и наши специалисты свяжутся с Вами по указанному контактному телефону.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью
В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью