Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Кира. В конце декабря 2007 года мой работодатель выдал мне зарплатную карту VISA Classic…

Уважаемая Кира.
В конце декабря 2007 года мой работодатель выдал мне зарплатную карту VISA Classic. Весной этого года меня перевели в отдельное структурное подразделение, зарплатный проект которого, так же находится в банке «Союз». Что бы не увеличивать число «пластика», я перевел свою карту без проблем.
В этом месяце срок действия моей карты закончился и во время получения зарплаты, обратным счетом по SMS я выяснил, что с моей карты пропало 600 рублей. Так как SMS На данную сумму обнаружен не был, то в начале я «поднял на уши бухгалтерию». После того, как они показали документы, я позвонил в банк и выяснил, что у меня СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ. Признаюсь за 9 лет получения зарплаты на пластик, я впервые за него заплатил сам. Всегда за него платил работодатель. Даже если банк Союз чем-то отличается, то объясните, почему при заключении договора меня не уведомляли, я пользовался 2 года бесплатно и в тот момент, когда карта закончилась с меня списали деньги? Может быть за выпуск новой карты?
Возможно условия зарплатного проекта в данном подразделении отличается, но почему тогда меня не уведомили, ни о выпуске за мой счет карты, ни о списании денег с моего счета. По меньшей мере это похоже на навязывание услуг, так как согласия на выпуск новой карты за деньги я не давал.

Уважаемый Alexis!

К сожалению, для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных для Вашей идентификации. Рекомендуем направить вопрос на горячую линию качества http://www.banksoyuz.ru/ru/hotline и более подробно изложить суть проблемы. Наши специалисты свяжутся с Вами в максимально короткие сроки!
counter
Последние вопросы к эксперту
хочу взять комнату в кредит как это сделать
Ингосстрах Банк

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью

21.11.2011 Ипотека
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами )перевести деньги после продажи квартиры с России…
Ингосстрах Банк

Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По…
Ингосстрах Банк

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью

15.11.2011 Вклады
При открытии вклада "Замороженный процент" дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открывается…
Ингосстрах Банк

При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И…
Ингосстрах Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе
Ингосстрах Банк

Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса
Ингосстрах Банк

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью

23.09.2011 О банке
Последние вопросы по теме
Ирина! Прошу, обьясните, как получить код участника, чтобы оформить банковскую карту
Visa Classik...
Ингосстрах Банк

Ирина! Прошу, обьясните, как получить код участника, чтобы оформить банковскую картуVisa Classik " Аэрофлот С ув.&n... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с возвратом средств по карте VISA.
Ингосстрах Банк

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с возвратом средств по карте VISA. Читать полностью

При заполнение заявления на открытие счёта и предоставление зарплатой карты я указывал чтобы мне...
Ингосстрах Банк

При заполнение заявления на открытие счёта и предоставление зарплатой карты я указывал чтобы мне предоставили досту... Читать полностью

Здравствуйте, имею карту банка СОЮЗ, забыл пинкод (точнее 1 последнюю цифру), непользовался 6мес...
Ингосстрах Банк

Здравствуйте, имею карту банка СОЮЗ, забыл пинкод (точнее 1 последнюю цифру), непользовался 6мес картой, т. к... Читать полностью

Здравствуйте.В интернет банке по моей карте уже есть баланс,но карта еще не активна.это настоящий баланс…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте.В интернет банке по моей карте уже есть баланс,но карта еще не активна.это настоящий баланс или пишут,... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь владельцем зарплатной карты и подал заявку на предоставление кредитной карты…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Я являюсь владельцем зарплатной карты и подал заявку на предоставление кредитной карты. Банк одобрил... Читать полностью

Добрый день! Подскажите я Ваш клиент, у меня кредитная карта, можно ли посмотреть данные по своей карте…
Ингосстрах Банк

Добрый день!Подскажите я Ваш клиент, у меня кредитная карта, можно ли посмотреть данные по своей карте на Вашем сай... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Visa я снял в банкомате 2000 рублей. В течение 20 дней я их возвратил…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! По кредитной карте Visa я снял в банкомате 2000 рублей. В течение 20 дней я их возвратил через банком... Читать полностью

Добрый день! В условиях получения Кредитой карты указан минимальный уровень дохода, а также справка…
Ингосстрах Банк

Добрый день!В условиях получения Кредитой карты указан минимальный уровень дохода, а также справка 2-НДФЛ.Подскажит... Читать полностью

Здравствуйте!Я 2 раза отправлял запрос для получения кредита,мне 2 раза отказали.По причине что у меня…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте!Я 2 раза отправлял запрос для получения кредита,мне 2 раза отказали.По причине что у меня вр. рег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректная работа сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью

Как вернуть средства?
Т-Банк

Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью

Обман банка по Спецрассрочке ХАЛВА и выполнение оборота 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Сбербанк заблокировал карты ссылаясь на скомпроментированость и нарушение пункта 3.3.
Сбербанк

Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью