0
Добрый день!
Открыли счет в банке «Зенит». Перевели средства с других своих счетов и получили оплату от контрагента. Контрагент надежный. Тут же запросили документы фин. мониторинг. Документы все предоставили. Счет заблокировали (дистанционное обслуживание). При обращении в банк с платежкой лично, сказали, что нам рекомендовано закрыть счет и перевести деньги на любой свой открытый счет, но под 10% процентов. При открытии счета о таких нюансах никто не предупреждал и на сайте тоже ничего в тарифах по этому поводу нет. Блок по 115-ФЗ. (Документы и операции были все достоверные). Сейчас деньги лежат на счете, а банк благополучно списывает суммы за обслуживание. Это что такой рэкет в лице банка? Мы даже не совершили ни одного платежа. Получается счет открыли специально, чтобы поиметь 10%? Сотрудники банка трясли передо мной папкой с тарифами банка. Почему таких тарифов нет на сайте? Еще сказали, что с оплаты налогов тоже 10%. Просьба дать исчерпывающий ответ. Какой из этой ситуации выход?
Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации.
По существу, Вашего обращения сообщаем, что Банк ЗЕНИТ работает в соответствии с рекомендациями регуляторов и в рамках действующего Законодательства РФ.
В случае появления вопросов в отношении операций, осуществляемых по счету Клиента, Банк вправе запросить дополнительные документы, а также временно приостановить возможность дистанционного проведения операций.
По результатам рассмотрения документов, предоставленных Вами по запросу Банка, принято решение об отсутствии оснований для возобновления приема распоряжений Клиента о совершении операции в электронном виде. Соответствующая информация была направлена Вам по системе iBank2 (Банк-Клиент).
Также сообщаем, что перечисление налогов и сборов в Бюджетную систему РФ производится без взимания комиссии.
Полный сборник Тарифов Банка размещен на нашем сайте: https://www.zenit.ru/business/documents/
Подробные пояснения будут направлены Вам в ближайшее время.
Искренне надеемся на Ваше понимание.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, против кого направлена и когда закончится война, развязанная вашим финмониторинго... Читать полностью
какой смысл...
уважаемый Вячеслав,есть подозрение,что вам совершенно наплевать на мое обращение…какой смысл был отправлять... Читать полностью
Я оплатила задолженность по исполнительному листу. Справка о прекращении...
Добрый деньЯ оплатила задолженность по исполнительному листу. Справка о прекращении исполнительного производства бы... Читать полностью
Хочу открыть счёт "Накопительный онлайн". Нигде нет информации (в т. ч. в...
Здравствуйте.Хочу открыть счёт «Накопительный онлайн». Нигде нет информации (в т. ч. в Тарифах ДБО... Читать полностью
Прошу рассмотреть ситуацию .Я являюсь клиентом другого банка,но ситуация вышла не...
Здравствуйте!Прошу рассмотреть ситуацию.Я являюсь клиентом другого банка,но ситуация вышла не хорошая.Мне предложил... Читать полностью
С какими БКИ работает ваш банк? Читать полностью
Продал авто и по не знанию получил деньги с продажи на счёт в этом гребанном банке Зенит… Соответственно кар... Читать полностью
Добрый день! Я осуществил перевод денежных средств для частичного досрочного погашения кредита на текущий счёт в Ба... Читать полностью
Примерно год назад открыл в банке Зенит вклад на 400 тыс.руб., при открытии...
Здравствуйте!Примерно год назад открыл в банке Зенит вклад на 400 тыс. руб., при открытии которого, выдал... Читать полностью
Добрый день.У нас ипотека у вас в банке.Нам для прохождения опеки для продажи долей детей в другой квартире нужна с... Читать полностью
Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью
Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью
Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью
Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку. Читать полностью
Вчера мои дети хотели заказать еду, банк отклонял транзакции, потом позвонил сотрудник банка, дети ответили и сотру... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью