Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть... 🙏 У меня умерла бабушка, у неё был...

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, как быть… У меня умерла бабушка, у неё был открыт вклад, открытый где-то в 2014—2016 гг. в г. Пенза, на счёте завещательное распоряжение на меня. Я сейчас проживаю в другом регионе, хотела по запросу получить денежные средства на достойные похороны, 6 месяцев ещё не прошло, но банк мне отказывает, объясняя это тем, что у них нет технической возможности… Что значит нет технической возможности, я же не на другой планете… Как быть в такой ситуации?

Заранее спасибо!

Здравствуйте.

Если банк действительно не имеет возможности выдать средства в другом регионе, нужно ориентироваться на условия банка.

Вы можете написать отзыв по ситуации в Народном рейтинге: https://www.banki.ru/services/responses/

Возможно, это поспособствует решению вашей проблемы.

Эксперты

Самсонова Антонина
Самсонова Антонина
руководитель направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
Рыбакова Алиса
Рыбакова Алиса
менеджер по контенту, редактор направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я не совсем давно отправил переводом деньги на номер вашего абонента но перепутал...

Здравствуйте,я не совсем давно отправил переводом деньги на номер вашего абонента но перепутал последовательность ц... Читать полностью

Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в...

Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в другой регион M... Читать полностью

Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте...

Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте расторгнут. Не было ник... Читать полностью

Здравствуйте.
С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении...

Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!... Читать полностью

Система выбрасывает при попытке составления отзыва о банке.

Система выбрасывает при попытке составления отзыва о банке. Читать полностью

добрый день !

хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу...

добрый день!хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу одновременного откры... Читать полностью

Здравствуйте, с меня списывают за « списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта...

Здравствуйте, с меня списывают за «списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта задолжность е... Читать полностью

О "ОДНОКАССНИКАХ" мошенники просят деньги от имени друга. При этом сообщения от...

В «ОДНОКЛАССНИКАХ» мошенники просят деньги от имени друга. При этом сообщения от мошенников вижу только... Читать полностью

Здравствуйте, на сайте есть представитель МТС, отвечающий на вопросы и помогающий решить проблемы...

Здравствуйте, на сайте есть представитель МТС, отвечающий на вопросы и помогающий решить проблемы? Спасибо) Читать полностью

Здравствуйте.

Месяц назад написала на Вашем сайте отзыв о работе Билайна...

Здравствуйте.Месяц назад написала на Вашем сайте отзыв о работе Билайна:https://www.banki.ru/telecom/responses&hell... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбербанка,владелец сим-карты МТС
Ситуация такова: 3.02.17 приходит...

Здравствуйте! Являюсь клиентом Сбербанка,владелец сим-карты МТССитуация такова: 3.02.17 приходит смс на мой номер м... Читать полностью

Подключилась к Мегафону, прельстившись рекламой "самого быстрого Интернета" (наивная...)...

X Подключилась к Мегафону, прельстившись рекламой «самого быстрого Интернета» (наивная…). Но Инт... Читать полностью

Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в...

Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в другой регион M... Читать полностью

Добрый день.

Как можно направить в электронном виде обращение в компанию МТС? Через личный...

Добрый день.Как можно направить в электронном виде обращение в компанию МТС? Через личный кабинет нет возможности,... Читать полностью

Здравствуйте хочу с вами поговорить по телефону дайте пожалуйста Контакты

Здравствуйте хочу с вами поговорить по телефону дайте пожалуйста Контакты Читать полностью

Добрый день!
Попала в сложную ситуацию.
Я «приобрела» в салоне «связной» нашего города...

Добрый день!Попала в сложную ситуацию.Я «приобрела» в салоне «связной» нашего города sim-ка... Читать полностью

В своём ответе в НР представитель МТС запросил мой электронный...

В своём ответе в НР представитель МТС запросил мой электронный адрес:http://www.banki.ru/telecom/responses…n... Читать полностью

Добрый вечер!
27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк...

Добрый вечер!27.02.2017 оплатила мобильную связь через сайт Билайн банковской картой Росевробанк, деньги со счета с... Читать полностью

Отправил в пятницу вечером заявку на подключение к провайдеру 2 СОМ, ни ответа, не привета от них...

Отправил в пятницу вечером заявку на подключение к провайдеру 2 СОМ, ни ответа, не привета от них. Неужели в суббот... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня подключилась какая-то услуга, в смс написано:
"Подписка ivideoos.ru...

Здравствуйте!У меня подключилась какая-то услуга, в смс написано:«Подписка ivideoos.ru оформлена. Управление... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исправление БКИ ....
Т-Банк

Скоро будет уже два года как вы не можете исправить ошибку в БКИ!!!Срок переносится и переносится.. Ой не смоги, от... Читать полностью

Альфа банк рассрочка
Альфа-Банк

14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ.
Сбербанк

У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ?  Читать полностью

карта холва
Совкомбанк

халва Читать полностью

Подняли ставку по ит-ипотеке
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью

Банк отказывается принимать полис ипотечного страхования.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью

Т-банк держит мои средства без объяснений и нарушает обещания- я вынуждена искать помощь!
Т-Банк

19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью

банкимани за акцию?

У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью

Как разблокировать карту Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Недостоверная информация
Совкомбанк

Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью