6
«Далее при обращении в наше отделение покупатель Вашей квартиры вносит денежные средства на Ваш счет, Вы пишете заявление о полном погашении кредита. После зачисления денежных средств на Ваш счет, кредит закрывается на основании Вашего заявления. Наши сотрудники готовят необходимые документы и ставят отметку о полном исполнении на закладной. Далее эти документы выдаются Вам на руки.»
Вопрос 1: если возникнет отказ в гос.регистрации, (а деньги на счету в банке), каким образом их может вернуть Покупатель? — я предполагаю каков будет ответ, но хочется услышать от Вас.
Вопрос 2: в течение какого времени в вашем банке будет утверждена процедура продажи недвижимости? — думаю, что Вы понимаете, насколько усложняете ситуацию Вашим клиентам(вернее клиентам БТА, тем более, что процедура продажи была согласована, а со слов менеджеров Вашего банка, для нас ничего не изменилось).
Спасибо. Наталья.
Уважаемая Наталья Николаевна,
Спасибо за ваше обращение. По порядку ответим на ваши вопросы.
Касательно пункта 1. Вы права, в данном случае риск для покупателя велик. Есть возможность обезопасить себя и покупателя, но данное предложение мы готовы с Вами обсудить при личной беседе. Напоминаю, что номер телефона горячей линии Банка (495)-662-31-99 (ежедневно с 8.00 до 22.00). Ваш персональный менеджер Кучерик Ольга готова озвучить Вам в удобное для Вас время это предложение.
Касательно пункта 2. Точную дату утверждения процедуры реализации залога мы назвать не можем, но по предварительной информации — это начало следующего года. Хочу обратить ваше внимание на то, что данная процедура не является условиями кредитного договора, заключенного между Вами и БТА Банком. Поэтому если данная процедура была реализована в БТА, не означает, что у нас она будет действовать с момента заключения сделки о купли-продажи закладных между БТА Банком и КБ «Ренессанс Капитал». Со своей стороны мы приступили к подготовке данного проекта, как и Вы ожидаем скорейшего его завершения.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью
Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью