Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Вот скажите пожалуйста, почему Ваш банк поступает со своими клиентами неуважительно...

Здравствуйте! Вот скажите пожалуйста, почему Ваш банк поступает со своими клиентами неуважительно? Моей жене, являющейся клиентом Вашего банка позвонила сотрудница Вашего банка. Предложила произвести рефинансирование или перекриеитование на более выгодных условиях. Мы с женой очень обрадовались, так как у нас ремонт, и нам бы очень пригодились финансы. Моя жена примерный клиент Вашего банка, кридитная история хорошая, выплаты по кредиту производит всегда вовремя и в нужном обьёме. А в итоге, жена отпрашивается с работы, едет в Ваш банк в надежде на то, что всё , что предложила ВАША сотрудница будет решено именно так, как она обещала. И вдруг приходит отказ. Скажите, зачем Вы даёте надежду на лучшее, и Сами же эту надежду убиваете?!

Здравствуйте. В вопросе не предоставлены идентификационные данные Клиента, в связи с чем не удалось провести проверку. При этом следует иметь ввиду, что предварительно одобренное персональное предложение не гарантирует положительного финального решения Банка по заявке. На любой стадии рассмотрения заявки Банк вправе вносить изменения в условия предоставления кредита, либо принять решение. Однако и негативное решение не является препятствием для повторного обращения Клиента (либо обращения родственника Клиента) для оформления заявки вне рамок предложения. Отмечу, что допускается привлечение до двух Созаемщиков.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где мои вопросы и отзывы???

Я не могу найти раздел отзывы и вопросы на вашем сайте... Читать полностью

Оформление авто кредита
Совкомбанк

При оформлении кредита , меня не уведомляли о том что ставка по кредиту может подняться. Теперь же мне говорят , чт... Читать полностью

Не принимают выписку ЕГРН с электронной подписью. оф Алексеевский
Альфа-Банк

Суть претензии - я не могу переоформить эскроу счет после покупки квартиры по переуступке.Я 3 раза обращался в отде... Читать полностью

Когда вы посмотрите скрины к отзыву?

Нет, я не запрос отправляла На эту почту, а скриншоты. Читать полностью

Кредитование и лимиты
Т-Банк

Это понятно, вопрос в том, что зачем мне приходят сообщения о том что мне предодобрили кредитную карту и нужно лишь... Читать полностью

27.12.2024 О банке
где мое поздравление я должен снять скриншот
Совкомбанк

кто потерял мое поздравление? Читать полностью

Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Решится ли мой вопрос до 29.12.2024? По обращению #241119-7000-838002 срок уже истек и нового... Читать полностью

поздравление
Совкомбанк

уже написал разыщите мое поздравление Читать полностью

Обман сотрудником поддержки
ВТБ

Кристина, ваши коллеги, видимо совсем не хотят вникать в суть проблемы. Они ответили, что я не выполнил условия акц... Читать полностью

Закрытие счета перевод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, мой счет заблокировали не известно почеу, никаких обяснений банк не дает, обрщались в разные отделени... Читать полностью

27.12.2024 Другое