6
Добрый день. Пишу сюда, тк в этом банке, в отделениях, на горячих линиях все дают разную информацию.
Предыстория: 13.09.2014 мне, была выдана кредитная карта Банка Москвы к потребительскому кредиту. Позже Банк Москвы во Владивостоке закрылся, потребительский кредит передался в ВТБ, а кредитная карта осталась в банке Москвы, привязанной к какому-то другому региону. 18.04.2019 г. перевел по тем же реквизитам, что обычно 1000р в погашение минимального платежа, платеж был выставлен смской в размере 433 рубля. В этот же день мне пришла смска о подтверждении поступления этих денег. 26.04.2019г получаю смску о наличии просроченной задолженности и телефон 88002002300. Звоню, мне сообщают, что наложена финансовая блокировка, какая не говорят и предлагают обратиться в отделение банка ВТБ за всей информацией. Иду к приставам — претензий нет. Звоню опять же по тому же телефону, мне говорят, что нужно обратиться только в отделение и на месте позвонить им, чтобы они подсказали сотрудникам ВТБ, где искать эту карту в программе. 29.04.2019 прихожу в ВТБ, карту не видят, на предложение выдать выписку по счету карты отвечают отказом, зато готовы через кассу принять от меня еще денег. НО Я ИХ ПЕРЕВЕЛ 18.04.2019 и даже смс о зачислении пришла!!!! Смотрят в программу, видят сумму 3100, снова звоню по номеру департамента взысканий, говорят, что ничего не говорили о необходимости посещения отделения, но информации не дадут. ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖЕН СБЕГАТЬ К ПРИСТАВАМ И ДОКАЗАТЬ ЭТОМУ ДЕПАРТАМЕНТУ, что у меня нет долгов у приставовов. То есть не банк должен объяснить мне и сообщить основания отсутствия 1000р, а я. У меня несколько продуктов в ВТБ, Сбербанке и тд и ни в одном банке счета не арестованы, а тут происходит явное издевательство надо мной и моим временем!!! Я сбегал — претензий у ФССП нет!!! копии постановлений в банке не дают, что бы узнать я ли там в арестуемых и кто накладывает арест. При звонке на горячую линию узнаю номер судебного приказа, и более ничего не знают, зато предлагают теперь писать в Москву, пресненская наб.12. ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ПЛАНИРУЮТ НАЧИСЛЯТЬ ПЕНИ???
Выписки по счетам не дают.
Далее 3.05 получаю смс о начислении штрафа от втб, перевожу еще 3000, смс о поступлении также приходит. Только сумма долга существенно выше. Пишу в чат с банком втб с личного кабинета, одни шлют написать письмо по почете в Москву, пресн.наб 12, другие на этот адрес эл. почты.
1. Мне нужна копия документа, н основании которого наложен арест. ЕСЛИ ПРЕДЛОЖИТЕ ПОЙТИ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА, СООБЩАЮ ВАМ — БЫЛ!!! ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ
2. У приставов по месту прописки был — претензий ко мне нет!!!
3. ТРЕБУЮ — предоставить выписку по счету карты за апрель-май 2019года с видимыми списаниями и зачислениями, а также видимыми основаниями для списаний.
Если банк продолжит перенаправлять меня между отделениями-горячими линиями-почтовыми адресами в иных городах-отделениями экс-банка Москвы, я обращаюсь в прокуратуру через 30 дней, исчисленных с первого рабочего дня после дня отправления данного запроса С ПРОСЬБОЙ ПРОВЕРИТЬ ДЕЙСТВИЯ БАНКА НА ОТСУТСТВИЕ МОШЕННИЧЕСКИХ МАНИПУЛЯЦИЙ.
Добрый день!
Ответ Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
мне не приходит промокод кибер карты уже более 20 дней, мне 2 раза говорили ждать 7 дней и [censored], либо давайте... Читать полностью
Сейчас я нахожусь в армии, мне тут исполнилось 20 лет, а это значит, что паспорт просрочен и его нужно менять. Я сл... Читать полностью
Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос такой: почему мне не могут вернуть мои деньги? Объясняю: я должна была получить единое... Читать полностью
А сколько нужно отправить запросов что бы получить хоть какой то ответ? может я сразу 5 отправлю? Читать полностью
Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью
Что для этого надо? Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью
Пыталась положить денег на карту Альфа-Банка через банкомат сбербанка. На экране появилась надпись, что операцию вы... Читать полностью
Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ в моей ситуации? Читать полностью
Ранее оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отпра... Читать полностью
Доброго времени суток, так выпало что во время процедуры банкротства был принят на государственную службу, и зарпла... Читать полностью
Это, собственно, не вопрос, это констатация факта невыполнения банком договора о предоставлении возможности открыт... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью