28
Здравствуйте. Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Возникла необходимость перевести денежные средства со своего счета ИП на свой же счет физического лица на личные нужды. Обратилась за консультацией в отделение № 8616 по адресу Томск, Елизаровых, 2а к представителю банка Максиму Салику, как произвести перевод с наименьшими потерями. Он пояснил, что правильнее будет присоединиться в зарплатному проекту. Комиссия при переводе составит 0,3%. Я попросила подробно рассказать, как правильно осуществить перевод через бизнес-онлайн, какое назначение платежа указать. Максим Салик пояснил, что ИП сам себе зарплату не может платить, в назначении платежа необходимо указать «Вывод средств ИП на карту». Все происходило в присутствии моего супруга. Договор был заключен. Бланк договора мне не выдали, Максим сказал, что всю необходимую информацию можно узнать на сайте. Следуя инструкции Максима Салика, я произвела переводы своих средств ИП на свою карту Сбербанка физического лица. Вместо ожидаемых 0,3% комиссия составила 6%. Неоплаченная часть комиссии помещена в картотеку № 2. Я испытала настоящий шок. Я написала заявление с просьбой считать правильным назначение платежа» Заработная плата» вместо " Вывод средств ИП на карту» и соответственно пересчитать комиссию. В полученном ответе из Центра корпоративных решений, подписанным Юлией Логачевой, комиссия признана правомерной. Т. е. обстоятельство, что работник Сбербанка ввел в заблуждение своего клиента, не было учтено. Не хочется думать, что это было произведено умышленно, чтобы увеличить прибыль Сбербанка. Но схема сработала отлично. Записи консультации работника Сбербанка Максима Салика нет, клиент сам виноват, что доверился работнику Сбербанка и потерял крупную сумму. Сбербанк рад таким клиентам! Теперь вопрос. Реально ли, учитывая все обстоятельства, рассчитывать на то, что комиссию могут пересчитать? И куда можно обратиться ещё для рассмотрения этого дела. Неужели нужно судиться?
Добрый день! Мне стало известно, что ваш вопрос урегулирован. Сожалею о возникшей ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО) Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
В ноябре в категории "повышенный кэшбек" в том числе была выбрана категория "100% кэшбек на инвестиции", в условиях... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью