8
Добрый день.
3.04.19 уже задавал данный вопрос, цитирую снова:
«Вчера обращался в отделение банка с вопросом расторжения договора и,соответственно,закрытия счёта.Частное лицо,деньги на счету отсутствуют,уже несколько лет не обслуживаюсь в вашем банке.На счёт наложен арест приставами-но денег давно нет на нём.Работник банка расторгать договор и закрывать счета отказалась.Вопрос-почему? Второй вопрос-как закрыть счета?Руководствуюсь в своём требовании Инструкцией Банка России от 30.05.2014 № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» и п. 4 ст. 859 ГК РФ.»
Был получен ответ:
«Добрый день!
По информации от руководителя обслуживающего офиса, закрыть счет возможно, для этого Вам необходимо повторно обратиться в отделение банка с паспортом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Ольга Цегельная»
Обратился в отделение банка с заявлением о расторжении договора и закрытии счёта. Заявление от 17.04.19, подано в ОО «ЦИК «Октябрьский» в г. Саратове 1152. Принято и подписано Тихоновой Ириной Сергеевной. С руководителем отделения общался. До сих пор ни закрыт счёт, ни расторгнут договор. Могу я узнать причину данного нарушения законодательства-и когда будет расторгнут договор?
С уважением-Половко А. М.
Добрый день!
В настоящее время договор расторгнут, а счет закрыт. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Какие документы обязательно надо подписать при перевыпуске дебетовой карты в офисе банка (у текущей карты- физическ... Читать полностью
Прикрепили досудебную претензию, подтвердили доходность средств. Банк незаконно удерживает более 200.000р. На вопро... Читать полностью
Сколько еще ждать? Обещали в банке 5 дней по итогу чуть ли не месяц уже прошел Читать полностью
Пришел в банк получить карту девушка что то поножимала в компьютере и высветился второй мастер счет на вопрос что э... Читать полностью
Добрый день. Очень разочарован политикой банка! 5 марта открыл счет по приветственной ставке 23% на первые 3 месяца... Читать полностью
Доброго времени суток. Зимой 2024 года мне прилетела блокировка в связи с 115 ФЗ. Сказали идти банк. В январе 2025... Читать полностью
Добрый вечер в банке не могут найти мой счёт. По справки ф67 из ФНС счёт есть он закрыт. Но у них его нет. Мне надо... Читать полностью
При попытке войти в приложение вышла информация с текстом , обратитесь в отделение банка. Заблокировали счет и карт... Читать полностью
Как с этим разобраться Читать полностью
Добры день, скрыл случайно сберегательный счет в Сбербанке пробовал вернуть через безопастность скрытые счета там е... Читать полностью
Здравствуйте! Списали 299р. Ничего не подключал и списали на AnonSmss.Списали 299р. 18 апреля 2025 г., 05:58 Читать полностью
Не могу зайти в сбербанк онлайн. А на 900 пишут, что уведомления не подключены к телефону, хотя подключены Читать полностью
здравствуйте, можно ли запросить на возврат денежных средств услуги info- portal? дело в том, что я даже не знаю ка... Читать полностью
На моем аккаунте с ID39676931 была заблокирована возможность оставлять какие-либо отзывы без объяснения причины. На... Читать полностью
Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка.Иза чего иза т... Читать полностью
honda fit 2021 года не дает поставить год 2021, есть только 2020 год Читать полностью
В последнее время я уже очень часто пишу в диалог по общению с клиентами в Т- банке. Я очень устала от такого отнош... Читать полностью