2
Добрый день!
Прошу дать правовую оценку действий сотрудников банка.
В пятницу 14 июня 2019 Я вместе с супругой обратились в отделение банка ВТБ на выдачу ипотечного займа для покупки квартиры. Мы написали заявление по форме банка и в тот же день было получено одобрение на получение займа.
В понедельник 17 июня 2019 г. Я переправил все документы, согласно предоставленного перечня необходимого для получения ипотечного займа.
18 июня 2019 г со мной связалась представитель банка о предварительном положительной проверки квартиры и заключения на покупку данной квартиры.
Я донес до нее сведения о сложности сделки, а именно, что я с супругой собирались купить пятикомнатную квартиру, расположенную г. Тула. У квартиры 7 (семь) собственников, из которых 1 (один) в настоящее время там прописан. Остальные 6 (шесть) собственников проживают и прописаны в других городах. Согласно предварительного договора купли-продажи данной квартиры, на заключение основного договора купли-продажи с привлечением средств ипотечного займа в банке ВТБ должны были собраться все 7 (семь) собственников. Повторно собираться на закрытие аккредитива и написание расписок в получении денежных средств за продажу квартиры собственники отказались, предложив перевести деньги на одного из собственников и написать расписки заранее. В дополнение от собственников получена информация, что трое из них, в том числе и основной получатель денежных средств за продажу квартиры улетают с 29.06.19 по 30.07.19 в Турцию на отдых и физически не смогут закрыть аккредитив. Сотрудник банка подтвердила, что на закрытие аккредитива и получения денежной суммы продавцами по квартире, должны быть все продавцы и предложила нам либо перенести сделку купли-продажи квартиры на август, что не приемлемо для нас, либо оформить нотариальную доверенность от отсутствующих продавцов на присутствующих, что не приемлемо для них.
Понимая опасность создавшейся ситуации, а именно риск потери денежных средств, вечером 18.06.19 г. я с супругой подошли с тем же вопросов в отделение ВТБ о правомочности заключения договора купли-продажи данной квартиры с привлечением заемных средств банка ВТБ. На что получили ответ, что прерогативой банка ВТБ является погашения кредитных обязательств перед банком, а не безопасность совершения сделки купли-продажи квартиры.
Данные действия оцениваю как не профессиональными и дискредитирующими Банк ВТБ, как финансовую организацию.
Прошу дать правовую оценку действий сотрудников банка.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес отделения Банка, в которое Вы обращались. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 10971217». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью