6
Уважаемый Сетелем, хватит издеваться над клиентами!!! Вчера вечером в 19:28 получила смс о банка, что полис Каско продлен на новый срок.
Я не поверила этому чуду, позвонила на горячую линию в 19:51, оператор банка меня удостоверил, что проблем нет, ПОЛИС ПРИНЯТ!
Сегодня в 8:41 получила вновь смс от банка, что ПОЛИС НЕ ПРИНЯТ! При звонке на горячую линию, оператор сообщает, что информацию мне предоставили некорректно!
Вы издеваетесь???? У вас семь пятниц на неделе что ли? Сегодня принят,завтра — НЕТ.
Мой договор 04102137370. Если вы сегодня ничего вразумительного не ответите, будем общаться через суд.
Здравствуйте!
Проверили информацию по статусу пролонгации полиса КАСКО повторно. К сожалению, полис КАСКО действительно не был принят. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Вы предоставили полис КАСКО, который не соответствует требованиям Банка. В ответе на Ваше обращение от 24.06.2019 года мы оповещали Вас о том, что именно некорректно указано в полисе. Также при звонке в Контактный Центр 27.06.2019 года сотрудник предоставил для Вас информацию о причинах непринятия полиса КАСКО.
Вам необходимо обратиться в страховую компанию для внесения изменений в полис КАСКО. В графе «Выгодоприобретатель» Вам необходимо указать: «По рискам «Хищение/Угон» или «Повреждение» на условиях «Полная гибель ТС» — «Сетелем Банк» ООО (в части размера непогашенной задолженности заемщика по кредитному договору), по риску «Повреждение» -Страхователь (Собственник ТС).
В графе «Страховые риски» необходимо добавить риск: «Хищение», «Полная гибель» (страховая выплата осуществляется на условиях «Полной гибели» в соответствии с п. 10.9.5 Правил страхования), «Повреждение по вине установленных третьих лиц».
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специа... Читать полностью
У отделения банка неприемлемый режим работы в г. Тюмень. По телефону, который мне дали на горячей линии, не отвечаю... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Оплатили на день позже кредит, до сих пор не дошли деньги. Хотела связаться с менеджером 🙏 Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью
Здравствуйте. Как можно будет заказать частичное досрочное погашение по автокредиту на 17.03, если уже сейчас заказ... Читать полностью
Добрый день! Оплата по автокредиту 19 числа. В январе приходится на 17.01. Денежки зачислены на счет 17.01 , но в л... Читать полностью
Перевод остатка денег на карту по номеру телефона. Читать полностью
7 февраля 2023 года мною был оформлен кредит на приобретение автомобиля, 29 мая 2023 года кредит полностью закрыт,... Читать полностью
Возможно ли оформить доверенность на вклад на родственника, при открытии вклада через вашу платформу банки ру? Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью
Нет не где слова что должны были прийти, получается обманули? Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Почему при банкротстве отказывают финансовому управляющему на перевод денежных средств 3 лицу с моего счета? Читать полностью
Здраствуйте Привез курьер карту Уралсиб но она уже сутки неоктевируеться скажите как быть Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Доброе утро. Стоит задолжность по кредитной карте, но её закрыли... Помогите решить вопрос Читать полностью
По карте халва теперь списывают проценты за все!!! Без оповещений!!! Теперь еще и процент за пополнение через мобил... Читать полностью
Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью
