0
В начале лета (май-июнь) 2009 года мне на сотовый телефон пришло СМС о том, что сумма моего долга по кредиту составляет (не помню уже точно) рублей 50. Я позвонил в колцентр банка, где мне подтвердили эту информацию — якобы по моему кредиту, который я брал в конце 2007 года и выплачивал до середины 2008 года были просрочки по платежам и набежали штрафные санкции. Хотя я всегда погашал кредит в срок, согласно графику платежей. Мне нужно было уезжать за границу, поэтому я решил, что мне «дешевле» будет заплатить вашему банку чем разбираться с суммой долга 50 рублей. На следующий день я перевел на свой счет по договору 100 рублей. Недели через три после этих событий мне на телефон снова приходит СМС от имени вашего банка с примерно вот таким текстом: «сообщение о вашей задолженности было отправлено вам по ошибке. Банк приносит вам свои извинения». Конечно я не поехал в банк разбираться с возвратом этих несчастных 100 рублей! Но какого же было моё изумление, когда сегодня получил СМС следующего содержания: «к вам запланирован выезд для решения вопроса о погашении вашей задолженности». и указан телефон (495) 643—1060. По указанному телефону дозвониться я не смог — через 10 гудков происходит разъединение. Позвонил в колцент Вашего банка. Мне ответили, что задолженность действительно есть и надо дозваниваться в службу безопасности банка по телефону указаному в СМС. Тот платеж в 100 рублей девушка из колцентра видит, но больше никакой информации сказать мне не может, так как она её не видит, потому что вся информация по мне переведена в СБ банка. Куда дозвониться как я уже писал выше нет никакой возможности. Прошу прокомментировать данную ситуацию. Свои данные — паспорт, дата рождения и т. д. готов указать, но естественно не здесь.
Уважаемый Роман Владимирович,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Добрый день, на мне весит 115Фз по глупости оддожила карту родственнику. В итоге была в отделении мне сказали, что... Читать полностью
Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью
Являюсь клиентом нескольких банков. ВТБ обладает потрясающей минусовой клиенториентированностью. Данные, которые ба... Читать полностью
Вы не отвечаете на мой вопрос. Повторяю его: В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы... Читать полностью
Почему мои отзывы не зачтены?? Читать полностью
Хочу поставить запрет на оформление займов и кредитов на мое имя Читать полностью
Я не получила вознаграждение за открытие вклада на вашей платформе.Почему? Читать полностью
Здравствуйте. Не получается прикрепить скриншоты к отзыву… В чём может быть причина? Читать полностью
Я сюда попала по ссылке сына. Далее Скачала по вашему предложению ПРИложениеБанкиРу. ВОПРОС: чтобы сын получил 1000... Читать полностью
Внести изменения я не могу, нет интерфейса через который я могу работать заявкой, менять суммы, срок и прочее. Поэт... Читать полностью