5
08.06.2019 оформил рассрочку через интернет магазин на покупку iPhone. В заявке отказался от страховок. Но обманным путём сотрудник офиса, втюхивает страхование жизни. Рассказывает сказки, что можно от неё отказаться на следующий день. А если откажетесь сейчас, то будет отказ от кредита и плохая кредитная история. Звоню в службу поддержки. Там вешают лапшу, да мы видим, что вы не указывали о страховке мы сейчас разберёмся. Через 5 мин ожидания, сообщают, что мы не смогли связаться с менеджером который оформлял рассрочку, разбирайтесь сами со страховой Альфа-Страхования. Ну понятно, что МТС конторка обманным путём и мелкими шрифтами имеет народ. Далее, оформляю карту МТС Cashback. Полностью бесполезная вещь. Так как Cashback вывести в Деньги нельзя. Только оплатить их бесполезные услуги связи. Закидываю деньги, на эту бесполезную карту. Еду отдыхать, а тут при расчете в гостинице- мне заявляют. Денег нет на карте))) деньги списали за рассрочку, по которой платёж должен быть в августе месяце. И списали всю сумму рассрочки. Остался небольшой основной долг и страховка. Да испорчу себе кредитную историю, пусть теперь банк за мной побегает, страховые и остаток долга оплачивать не буду. Через приставов с зарплаты будут удерживать. Но в МТС больше ни ногой!
Добрый день, Antoshin1983!
Чтобы я могла все проверить мне необходимы Ваши персональные данные. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения, а также контактный номер телефона в личные сообщения банка с пометкой «Горячая линия».
С уважением,
Update:
Я проверила информацию. Услуги страхования от банка по Вашему договору не подключены. В сумму кредита включена услуга «Комплексная защита покупки для устройств». При наличии вопросов по данной услуге рекомендую обращаться по месту ее приобретения, то есть в салон МТС.
Что касается карты МТС Cashback, то перед оформлением каждый клиент имеет возможность ознакомиться с ее тарифом и условиями обслуживания. Информация размещена в открытом доступе на сайте. Если по каким-либо причинам, клиента не устраивают положения договора, то на любом этапе он может отказаться от карты.
Дополнительно, я проверила информацию по досрочному погашению кредита. Сумму с карты банк не списывал. Данные средства Вы самостоятельно перевели на счет кредита. По условиям Вашего договора частично-досрочное погашение автоматически возможно в дату ежемесячного платежа, либо в дату зачисления средств, если с момента оформления не прошло более 30 дней, что и произошло в Вашем случае. При этом сумма ежемесячного платежа сохраняется, уменьшается срок кредитования.
Надеюсь, что я смогла прояснить ситуацию.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью
Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью