2
Повторно!!! Добрый день, мне нужен ответ, от 31мая 2019 года по заказу нет информации, сама звонила неоднократно, в колцентре информацию не знают, единственное, что говорят, ждите, срок доставки от трех до тридцати дней, на данный момент на протяжении двух недель заказ находится на распределительном складе, на почту информация о смене статуса не приходит, хоть я и звонила по этому вопросу, так же поставщики должны были связаться для уточнения информации, якобы была составлена претензия, все сроки доставки давно вышли, оставляла две претензии, сказали, что руководство перезвонят и решат мой вопрос, звонков нет, завтра мой счет закрывается автоматически и я не смогу отслеживать, а возможно и получить товар, потому как не владею информацией, извещения почтовые не приходят, на электронную почту информация не приходит, хотелось бы добавить, что кроме баллов я так же доплачивала денежные средства, и данный товар планировала в подарок, но благодаря вашей безответственности все сроки вышли, мне нужен ответ, когда я получу заказ, и как мне его отслеживать. В итоге снова пустой звонок на горячую линию, безответственное отношение, требую контакты ответственных сотрудников, кто связывается с поставщиками, кто формирует претензии, а так же трижды оставляла требование, чтобы руководитель связался со мной, данная информация мне необходима для письменной претензии в Центробанк и роспотребнадзор за неоказанию услугу и ненадлежащее отношение к клиенту, ранее на мою претензию на этом сайте оставляли электронную почту, отправила на эту почту необходимую информацию, ответа так же нет. В итоге, требую трековый номер заказа, сроки поставки, фио уполномоченного сотрудника россельхозбанка и прямые контакты поставщика!!!
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По информации, полученной от поставщика товара, в Ваш адрес направлен трек-номер отправления. Ваш заказ ожидает в месте вручения.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства.
Выражаем надежду на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Попробовал направить заявку на Сельскую ипотеку от Вашего банка через сервис Banky.ru. В конце (после прохождения в... Читать полностью
На мой номер приходят СМС-уведомления о действиях(переводы, пополнения) с чужой...
Добрый день!На мой номер приходят СМС-уведомления о действиях(переводы, пополнения) с чужой картой Россельхозбанка.... Читать полностью
Доброе время суток, если это можно назвать добрым временем. Я (КФХ) являюсь клиентом АО «Россельхозбанк»... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, 5.10.2020 оформил заявку на дебетовую карту АККОР в г Челябинск Героев Танкограда... Читать полностью
Не исполняется решение суда о взыскании с ООО «А-101» в пользу Манохиной Е. И. денежных средс... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Прошу помочь организовать обратную связь с отделом кадров отделом подбора...
Здравствуйте!Прошу помочь организовать обратную связь с отделом кадров отделом подбора персонала.Мне было назначено... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу оформить дистанционно договор на брокерское обслуживание! Сообщение, при подтверждении операц... Читать полностью
25.05.2020 задала вопрос, на который не получила ответ
Повторно его задаю и прошу...
Добрый день25.05.2020 задала вопрос, на который не получила ответПовторно его задаю и прошу ответить «Имеет л... Читать полностью
Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Почему не активна кнопка рассчитать , вознаграждение второй год 100% кешбэк ипотечное страхование Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
По вине сотрудника банка на моей карте появился неразрешенный овердрафт. Обозначили сумму для вывода одну, а оказал... Читать полностью
Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью