13
Добрый день. 25.07.19 получил кредитную карту Тинькоф банка на сумму 140 000, ее принес курьер банка мне на работу.
Картой не пользовался, покупки не совершал.
Доступа к карте ни у кого не было. Карта лежала дома в закрытом ящике.
06.08.19 пришло электронное письмо на почту о том что банк заметил подозрительные операции по моей карте.
Я узнал у сотрудника банка, что денег на счету нет!!!!
А также мне сказали, что номер телефона, который я указывал в договоре, был изменен на другой?
Тинькоф присвоил номер обращения по моему случаю 5—2853598807310.
Также я написал заявление в полицию
1. Как вообще такое возможно, поменять номер без подтверждения личности?
Я поменял номер телефона на свой обратно за несколько минут без кодового слова просто по номеру паспорта.
2. Что делать в такой ситуации?, неужели мне придется отдавать деньги банку?, ведь это чистой воды кража, я предполагаю, что сотрудники Тинькоф банка просто на коком то этапе оформления слили мои данные мошенникам, или данные каким то образом попали мошенникам в руки.
Добрый день.
Обратившийся в банк человек владел всей необходимо информацией для изменения контактного номера. Со стороны сотрудников ошибок нет. Они следовали внутренней интсрукции.
Сейчас ответственные занимаются рассмотрением Вашей ситуации в приоритетном порядке. О результатах коллеги дополнительно проинформируют. Рекомендую ожидать.
С уважением,
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему, описанную здесь: http://www.banki.ru/services/response…... Читать полностью
если сумму взятую с карты вернуть в течении 50 дней будут ли взыматься проценты Читать полностью
снимали в банкомате деньги,доступный остаток был 61240р.,сняли 18800р.,в результате доступный остаток 32440р.,хотя... Читать полностью
добрый день,как через интернет я могу посмотреть историю своего счета по кредитной карте. Читать полностью
Я являюсь клиентом сбербанка,держателем двух карт: зарплатной и кредитной. Недавно с моей зарплатной карты на креди... Читать полностью
здравствуйте! возможно мне взять кредит не проживая в краноярске а в другом городе Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом вашего банка.У меня была карта,ее украли на даче.Естественно я ее заблокировала,оста... Читать полностью
Добрый день! Последние несколько месяцев было очень тяжело дозвониться до системы телебанк: удавалось получить инфо... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина!Некоторое время назад я написал отзыв о закрытие договора по кредитной карте. В ответ на эт... Читать полностью
Уважаемый Арвидас.Ответьте,пожалуйста,отражается ли на кредитной истории несвоевременный платёж по кредитной карте,... Читать полностью
Естественно буду, ведь вы ОБЯЗАНЫ ответить. Спасибо, великодушно смилостивились) Читать полностью
Карту получил уже давно и ей не пользовался, и в какой то момент решил начать. Закинул через банкомат 7500₽, и полу... Читать полностью
12.11.2024 мне заблокировали карту Халва, обращалась в офис банка в городе Ачинск, звоню чуть ли не каждый день на... Читать полностью
Добрый день. Месяц не могу добиться изменений в расчете кредитного потенциала, у меня висит кредитное обязательство... Читать полностью
Добрый день, мне нужно подобрать банк в котором есть возможность приема переводов от физических лиц по номеру карты... Читать полностью
Добрый день! как поменять номер телефона привязаный к банку, если я нахожусь в другой стране? номер на который хоч... Читать полностью
купон для игры "мир танков" в котором содержится 3500 игрового золота Читать полностью
Добрый день! Прошу исключить мой номер телефона из вашей базы, согласияна звонки я не давала. Хватит бесконечно зво... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Так может имело смысл сразу изучить вопрос или хоия бы спросить сотрудников, которые "отлично" отработали мою пробл... Читать полностью