Добрый день! Мы — организация, обслуживающаяся в отделении г. Воронежа, в июне Россельхозбанк внес запрет о проведении операций по расчетному счету и порекомендовал закрыть счет. Платежи на поставщиков соответственно не проходят. За это время поставщик, у которого мы получили товар, но не смогли вовремя ему оплатить, обратился в наш банк с документом, подтверждающим, что мы являемся должником. Данный документ является основанием для списания денежных средств в пользу поставщика. Но банк безосновательно отказал в списании, официального уведомления об отказе мы не получили, при этом денежные средства были направлены на спецсчет в ЦБ. Что имеем в итоге: 1. Банк безосновательно распорядился нашими деньгами и перевел их в пользование ЦБ; 2. Поставщик грозится подать на нас в суд в связи с просрочкой оплаты.
Организация несет огромные потери, потому просим дать ответ, как нам поступать в данной ситации? Почему банк не перевел средства с нашего счета на счет поставщика? Как теперь действовать, чтобы вывести свои собственные деньги со счета ЦБ?
Уважаемый Клиент!
Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка.
В соответствии с п. 5.2 статьи 7 Федерального Закона от 07.08.2001 года № 115-ФЗ Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» в адрес ООО было направлено письмо.
В соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом (прим. — Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»), с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета.
Со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета до дня, когда договор считается расторгнутым, банк не вправе осуществлять операции по банковскому счету клиента, за исключением операций по взиманию платы за услуги банка, начислению процентов, если такие условия содержатся в договоре банковского счета, по перечислению обязательных платежей в бюджет и операций, предусмотренных пунктами 5 и 6 настоящей статьи.
Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса (п.5 ст. 859 ГК РФ)
В случае неявки клиента за получением остатка денежных средств на счете в течение шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета либо неполучения банком в течение указанного срока указания клиента о переводе суммы остатка денежных средств на другой счет банк обязан зачислить денежные средства на специальный счет в Банке России, порядок открытия и ведения которого, а также порядок зачисления и возврата денежных средств с которого устанавливается Банком России. При этом в случае расторжения договора банковского счета в иностранной валюте банк обязан осуществить продажу иностранной валюты, а в случае расторжения договора банковского счета в драгоценных металлах осуществить продажу драгоценного металла по курсу, установленному этим банком на день продажи иностранной валюты и (или) драгоценного металла, и перечислить денежные средства в валюте Российской Федерации на указанный счет в Банке России. По требованию клиента банк осуществляет в порядке, установленном банковскими правилами, возврат денежных средств в валюте Российской Федерации в сумме, ранее перечисленной этим банком на специальный счет в Банке России (п.6 ст. 859 ГК РФ).
В связи с вышеизложеннымисполнительные надписи о взыскании с ООО задолженности от 13.07.2019 по договору займа Банк возвращает без исполнения.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
![Вяткина Ольга](https://static2.banki.ru/ugc/f0/a2/09/Foto_V_tkina_O.V._3_1_.jpg)
![Шаронина Наталия](https://static2.banki.ru/ugc/54/e2/78/Foto_aronina_N.V._2_1_.png)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Растущий доход![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Пополняемый![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Под залог недвижимости![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Газомоторное топливо![Россельхозбанк](http://static2.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Нет обратной связи по вопросу открытие цифровой дебетовой карты. Заявка 10.02.2025. Читать полностью
Пол часа назад прошёл [censored] в РСХБ г.Учалы .Придя домой пытался очистить ранее полученный сертификат нечаянно... Читать полностью
Добрый день. Хотела узнать одобрил ли банк рефенансирование кредитов Мвсыкиной Надежде Владимировне? Читать полностью
Добрый день!Незаконно и необоснованно Росельхозбанк заблокировал на 33 дня деньги, возвращённые магазином за возвра... Читать полностью
Добрый день!Незаконно и необоснованно Росельхозбанк заблокировал на 33 дня деньги, возвращённые магазином за возвра... Читать полностью
Здравствуйте! Зашла в ЛК и увидела, что процентная ставка увеличилась. Все документы были сданы во время. Банк не у... Читать полностью
Столкнулась с неприятной ситуацией при покупке дома по сельской ипотеке. Дом оказался аварийным, подала в суд на за... Читать полностью
мне сказали что ответ на одобрение поступит в течении двух дней , мне сперва пришло предварительное одобрение, Я... Читать полностью
мою дочь заблокировали по 161 потому ,что отправила деньги получателю в списке финцерт.она не знала. Имели ли вы пр... Читать полностью
Добрый день. 27.01.25 года банком получен оригинал заявления о предъявлении исполнительного документа в банк в отно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня поступил звонок с номера +79262964557 и предложили продлить страхование по ипотеке, далее на... Читать полностью
ошибка при скачивании полиса ОСАГО Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 месяца, но все равно отказывают в перевыпуске карты, на эту карту приходит пенсия, поэтому н... Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью