3
Вчера открыла счет в Альфа-банке (по обстоятельствам нужно было очень как можно быстрее это сделать). К нему дебетовую карточку Cosmopolitan.
Пакет услуг Класс!
Я не очень разбираюсь в банковских делах, до этого не сталкивалась со счетами, виртуальными возможностями и т. д. И весь объем возможностей с их названиями мне сложно было представить.
НО как мне сказали, что к данному пакету обязательна услуга Хранитель за 900 рублей.
Вечером я разобралась со всеми документами, на сайте альфа-банка посмотрела всю информацию. Нигде я не увидела ничего про обязательность Хранителя.
Объясните мне, зачем мне дополнительные услуги превышающие необходимую мне услугу в два раза по стоимости (при этом меня предупреждали знакомые что доп. услуг никаких не покупать, и я несколько раз повторила это консультанту)
Могу ли я сейчас от нее отказаться, получить свои деньги обратно.. ибо услуга очень сомнительная и мне абсолютно не нужна.. не буду я ей пользоваться. Мало того когда я спросила это что за коробка, что вы мне кладете, после подписания всех документов естественно. Мне ответили: Как? Вам не рассказали? Это хранитель.
Очень неприятное осталось впечатление о банке
Уважаемая Оксана,
услуга «Альфа-Хранитель» помогает клиенту в случае потери мобильного телефона заблокировать его SIM-карту (или R-UIM карту), а также вернуть потерянные мобильный телефон, ключи, паспорт и/или водительские документы.
Услуга «Альфа-Хранитель» оформляются по желанию клиентов. Вы подписали Соглашение на услугу «Альфа-Хранитель», тем самым Вы согласились с условиями предоставления этой услуги.
В случае, если Вам в принудительном порядке заставили оформить договор на страхование, соглашение на услугу «Альфа-Хранитель», Вы можете оформить претензию для проведения служебного расследования по Вашей ситуации по тел.: 8-800-200-00-00 (бесплатный для регионов России).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью