Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Сергей. На сайте указано, что Вы с нуля создали систему обслуживания клиентов...

08.09.2019 10:51
4
Россельхозбанк

Здравствуйте, Сергей. На сайте указано, что Вы с нуля создали систему обслуживания клиентов Россельхозбанка. К сожалению, факты говорят об обратном. Система как была на нуле, так и осталась.

Добрый день! 

Чтобы мы могли предоставить корректный ответ по Вашему вопросу, просим уточнить Ваши данные (полные Ф. И. О., дата рождения, контактный телефон, с чем именно связан Ваш комментарий?) 

Информацию Вы можете направить письмом на электронный адрес Банка kachestvo@rshb.ru, указав в теме письма «Горячая линия, 11034578». 

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Являюсь клиентом Россельхозбанка. 15 июля 2019 я подавала заявление о спорной...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Россельхозбанка. 15 июля 2019 я подавала заявление о спорной операции в оделении бан... Читать полностью

Доброй ночи. Почему не откроют отделение Россельхозбанка в городе Нефтекумске, Ставропольский край...
Россельхозбанк

Доброй ночи. Почему не откроют отделение Россельхозбанка в городе Нефтекумске, Ставропольский край. Ближайшее отдел... Читать полностью

Я потерял дебетовую карту РосСельхозБанка, по телефону заблокировал ее. Как теперь мне...
Россельхозбанк

Я потерял дебетовую карту РосСельхозБанка, по телефону заблокировал ее. Как теперь мне перевыпустить карту, ес... Читать полностью

Добрый день !
Год назад мною была открыта карта "Амурский тигр" через использование...
Россельхозбанк

Добрый день!Год назад мною была открыта карта «Амурский тигр» через использование каналов ДБО после отк... Читать полностью

Добрый день,

интересуюсь вашей кредитной картой хозяина россельхозбанка
я так понял что
1 по...
Россельхозбанк

Добрый день,интересуюсь вашей кредитной картой хозяина россельхозбанкая так понял что1 по каким кодам мсс по телеко... Читать полностью

Здравствуйте! Может ли другое физическое лицо со своим паспортом и реквизитами моего вклада внести...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Может ли другое физическое лицо со своим паспортом и реквизитами моего вклада внести на него денежные... Читать полностью

Я, Ребро Елена Ивановна спрашиваю Вас: Скажите мне, почему Ваш банк не переводит мою пенсию на...
Россельхозбанк

Я, Ребро Елена Ивановна спрашиваю Вас: Скажите мне, почему Ваш банк не переводит мою пенсию на другую карточку? Сро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сельская ипотека, смена подрядчика
Россельхозбанк

Подскажите, пожалуйста, какой регламент по срокам на смену подрядчика? И можно ли это как-то ускорить? Проблема в т... Читать полностью

Перечисление социальной выплаты по программе Накотипительная ипотека в ПАО Сбербанк в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке на строительство дома на эскроу-счет подрядчика
Россельхозбанк

Я участник программы накопительная ипотека Россельхозбанк, мне положена по данной программе соиальная выплата в ра... Читать полностью

Возврат процентов по принудительно закрытому вкладу
Россельхозбанк

До настоящего времени не возвращены проценты по принудительно закрытому вкладу, представлены документы об ошибочном... Читать полностью

уже 4 года висит минус на карте (якобы фссп не представило документы) однако я привозил, так же справку показывал что долгов нет. банк не снимает
Россельхозбанк

было судебное производство, арест счета. после чего все было погашено и со всех счетов арест сняли. заисключением б... Читать полностью

Рассмотрение финансовой претензии о возврате процентов
Россельхозбанк

Банк принудительно закрыл вклад, с удержанием процентов в связи с арестом приставов, дополнительно положил денежные... Читать полностью

Банк экономит на кэшбэках клиентов? ((
Россельхозбанк

Здравствуйте. В феврале подключала категории для кэшбэка на март. Вот доказательство в виде скрина.Файл можно получ... Читать полностью

Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования
Россельхозбанк

Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования "Дожит... Читать полностью

Почему я в интернет-банке не могу открыть вклад?
Россельхозбанк

Я клиент банка с 2007г. Получаю пенсию в вашем банке. Уже месяц, как я не могу ни выбрать вклад ни открыть: сервис... Читать полностью

Нет выбора и возможности открыть вклад в интернет-банке
Россельхозбанк

Почему нет доступа ко вкладам и возможности их открытия? Уже месяц как сервис недоступен... Читать полностью

Здравствуйте, прошу Вас ПИСЬМЕННО разьяснить причину перевода третьего транша, ОДНОВРЕМЕННО/СРАЗУ со вторым траншем по договору аккредитива, без подтверждающих документов. Договор аккредитива 113698/24-67025. Обращение номер :spok-19585.
Россельхозбанк

Здравствуйте, прошу Вас ПИСЬМЕННО разьяснить причину перевода третьего транша ОДНОВРЕМЕННО/СРАЗУ со вторым траншем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке

Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Банк заблокировал мои средства на карте, я хотела сделать перевод. По истечении 48 часов не могу получить вразумит... Читать полностью

Продлила пакет услуг Домклик плюс но Сбербанк ставку по ипотеке не снижает?
Сбербанк

Здравствуйте. В декабре 2023 г. я оформила ипотеку в Сбербанке Домклик. Исправно плачу. Первое страхование жизни мн... Читать полностью

Кредитная карта сбера
Сбербанк

Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали... Читать полностью

Лимит временно заблокирован.
Ozon Банк

Здравствуйте. До этого момента часто пользовался рассрочкой от Озона, всегда выплачивал ее вовремя, в большинстве с... Читать полностью

Как дистанционно актуализировать свои данные на новый загранпаспорт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Проживаю за границей несколько лет и 03 марта истек загранпаспорт паспорт по которому я индентифициро... Читать полностью

Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!!!
Ozon Банк

Свяжитесь со мной!!!!!! почему вы везде меня игнорируете , вы не возвращаете мои деньги , 1.4 миллиона рублей!!!!!!... Читать полностью

Изъяли промоакцию в одностороннем порядке
Т-Банк

Чабанов Асан Эмирович Читать полностью

Положил деньги в банкомат а он выдал ошибку и не отдал деньги
ВТБ

Сегодня 05.04.2025 года я поехал положить деньги на карту с помощью банкомата ВТБ , карта озон банка. Приложил карт... Читать полностью

Вклад пополнил, но еще не пришли
Банк ДОМ.РФ

Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью