3
Вопрос:
Добры день! Мой отец взял кредит в Вашем банке 01.02.2019,без его согласия и уведомления у него оказалась в договоре страховка за 18000 (на 150000 рублей кредита), даже на ипотечные кредиты таких больших сумм страхования нет.
В марте он сломал ногу, была сделана операция, поскольку работал он по договору, больничных он не получает.
Мой отец звонил на горячую линию в МТС банк, чтобы узнать как получить отсрочку платежа, ему сказали обратиться в страховую компанию.
СК ВСК-страхование дала отказ, в связи с отсутствием страхового случая.
На сегодняшний день отец также нетрудоспособен, сделана ещё одна операция с установкой аппарата на ногу (ориентировочно на полгода).
Возможна ли отсрочка платежа?Как ее можно получить?
постоянный адрес
Mariann_a (Елабуга) 06.09.2019 09:39
Ответ:
Здравствуйте, Mariann_a!
Отмечу, что все основные положения по кредиту согласовываются с заемщиком до момента подписания договора. Подключение услуг страхования является добровольным.
Что касается реструктуризации, то клиент либо его официальный представитель может подать пакет документов в отделении нашего банка при отсутствии просроченной задолженности по кредиту.
С уважением,
Ирина Фролкина
Какой пакет документ необходим? Мы из Елабуги, ближайший офис в 200 км.,поэтому хотелось бы узнать полный перечень
Здравствуйте, Mariann_a!
Я уточню информацию и вернусь к Вам с обратной связью несколько позднее.
С уважением,
Update:
Для рассмотрения вопроса о реструктуризации кредита в банк необходимо подать следующий пакет документов:
— заявление на реструктуризацию;
— анкета на реструктуризацию;
— копия паспорта (все страницы);
— копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
— документы, подтверждающие доход.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью