Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Есть ипотека с 2014 года в Дельта Кредит Банке, сейчас Росбанк Дом. В связи с тяжелым...

16.09.2019 14:43
10

Добрый день! Есть ипотека с 2014 года в Дельта Кредит Банке, сейчас Росбанк Дом.
В связи с тяжелым финансовым положением обратилась в банк с просьбой предоставить ипотечные каникулы. Но документов, подтверждающих снижение дохода я предоставить не могу, т. к. с 2017 года не работаю официально, произошло банкротство компании и наши работники не получили никакой компенсации, ни даже печать в трудовой книжке об увольнении.
С 2018 года получаю пенсию в размере 10200р., весь запас денежный исчерпан, ищу подработку. В мае месяце была сделана мне операция на правой руке, есть выписка из больничного учреждения г. Санкт-Петербурга, а также находилась в гипсе после этого 1месяц. Ну и, конечно, больничного у меня не было, т. к. официально не трудоустроена.
Читая, везде во всех средствах массовой информации, в том числе и на вашем сайте о том, что банки идут навстречу клиентам в случае трудных жизненных обстоятельств клиентов, прошу Вас посоветовать, что можно в моем случае сделать.
Плачу с 2014 года, 5 лет, выплаты уже составили 1750000, кредит брала 1785000, остаток основного долга 1280000 под 14%. Мне 55 лет.
с Уважением, Ольга Владимировна.

постоянный адрес
Sobiolga (Санкт-Петербург) 02.09.2019 14:45

Добрый день! Обращалась к Вам с этим вопросом на сайте. Вы ответили, что банк пойдет навстречу. Пришел отказ от банка и по ипотечным каникулам и реструктуризации. Что мне делать дальше? А еще говорят, что банки учитывают сложную финансовую обстановку. Звонят из банка, угрожают, торопят меня с оплатой платежа или будет выставлено ЗТ.
С уважением, Ольга Владимировна.

Здравствуйте, Ольга Владимировна!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. 
Если ваш кредит оформлен в стороннем банке, рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен кредит. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
В феврале решили использовать средства материнского капитала на чдп. Оформили...
ВТБ

Добрый день!В феврале решили использовать средства материнского капитала на чдп. Оформили заявление в отделении бан... Читать полностью

20.03.2020 Ипотека
Убрали скидку 0,3%
Сбербанк

Здравствуйте. У нас такая ситуация в дом клик выбрали дом по скидке 0,3%. Отметка стояла на объекте. Как дошло де... Читать полностью

27.09.2022 Ипотека
Отменили одобренную ипотеку перед сделкой
Сбербанк

Что это значит ? Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Срыв ипотечной сделки. Что важнее навязать доп страхование или выдать ипотечный кредит?
Сбербанк

Оформление сделки и ипотеки через Домклик. У нас было назначено на 26.08.21 на 15.00, сидели ждали до 15.30 когда м... Читать полностью

26.08.2021 Ипотека
За февраль 2010 года по ипотечному кредиту снята сумма более 400 руб. от стандарного платежа (платежа…
Альфа-Банк

За февраль 2010 года по ипотечному кредиту снята сумма более 400 руб. от стандарного платежа (платежа, прописанного... Читать полностью

02.03.2010 Ипотека
Ольга, добрый день !
Конечно я не надеялась, что Банк ответит на мою претензию на следующий день...
ВТБ

Ольга, добрый день!Конечно я не надеялась, что Банк ответит на мою претензию на следующий день. Но я не нашла от Ба... Читать полностью

04.02.2019 Ипотека
Добрый вечер, могут ли мои родные внести свои деньги в счёт моей ипотеки?
Сбербанк

Деньги поступят на мой счёт Карты или сразу в банк? Читать полностью

09.06.2022 Ипотека
Ипотека с господдержкой семей с детьми

На сайте указано, что есть возможность рефенансирования по этой программе (Ипотека с господдержкой семей с детьми).... Читать полностью

15.06.2021 Ипотека
Могу ли я ипотеку взять в вашом банке для покупки квартири в балашихе на твардовской м.рюжний.Официально…
Сбербанк

Могу ли я ипотеку взять в вашом банке для покупки квартири в балашихе на твардовской м. рюжний.Официально рабо... Читать полностью

10.10.2010 Ипотека
Привет.
ВТБ

Привет ,подскажите пожалуйста через какое время зачисляют деньги продавцу ,после того как все документы готовы . Читать полностью

14.06.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Когда вас закроют уже?
Т-Банк

Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью

Отказ от услуги «своя ставка» при семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Договор о сотрудничестве
Альфа-Банк

Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью

Разблокировали ли мою учетную запись?

Здравствуйте, мой аккаунт разбанили? Читать полностью

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью

Удалить все отзывы написанные от моего имени

Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно  Читать полностью

Заблокировали карту, и поддержка не отвечает ЧАСАМИ
Альфа-Банк

Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью

Как вернуть деньги за услуги которые не предоставляются банком
Альфа-Банк

14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью

creg ARKHANGELSK RUS мошейники

Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства!  Читать полностью

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка
Т-Банк

В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью