1
Почему с Вашим банком всегда какие-то проблемы?
Почему ваши «специалисты» отвратительно ведут свою работу?!
1. Закрывала досрочно целевой кредит в мае 2008, положила сумму больше, чем требовалось, в мае из Москвы сообщили на домашний автоответчик — справка о закрытии выслана. В июле 2008 позвонили со скандалом- почему у меня задолженность? Пришлось тратиться на междугороднюю связь- доказывать. В Петербургском филиале данную справку не выдавали т. к. нет печати, «не имеем права». Через два месяца в сентябре, наконец-то получила справку о закрытии счета.
2. Оставалась карта. По ошибке внесла деньги на свой закрытый счет, вместо счета по карте, позвонили через 2 месяца- начислили проценты, счет, на который в ваш банк я ошибочно перевела деньги — это тайна клиента и они не могут перевести с этого счета мои же(по ошибке переведенные деньги, хотя я выслала им копию платежки. Позже я сама уже выяснила, что это я сама себе отправила на уже будучи закрытый счет по целевому кредиту, погашенному досрочн. Деньги перевели проценты же соответственно не пересчитали.
Это ладно. В декабре 2008 счет по карте, который был без просрочек — заблокировали. Банк в Петербурге был закрыт в январе, позже сообщили, чтобы не пользовалась системой Контакт в ВЕФКе, в отделение Каменноостровском пр. я не успевала
Сейчас оплатила карту полностью для закрытия счета, внесла дополнительно 100 рублей за справку- ответили что получу через 45 дней, после закрытия счета. Хорошо, пусть счет закроется через 45 дней, но справку об отсутствии задолженности разве нельзя получить, это ведь разные вещи?
Но самое возмутительное, что меня просто очередной раз поражает в работе вашего банка- оплатила 12.12 2009, в кредитной истории до сих пор, т. е. 20.12.2009 стоит просрочка. ПОЧЕМУ ВЫ ТРЕБУЕТЕ ОБЯЗАТЕСТВ С НАС, НЕ ВЫПОЛНЯЯ СВОЮ РАБОТУ???
Почему вы проценты быстро начисляете, даже если ваш банк закрыт целый месяц! даже если у вас хранятся на моем же(!) пусть закрытом счете мои деньги, и ваши же сотрудники не знают ни чей счет, ни что счет закрыт и т. д. и при этом начисляют проценты?
Я ТРЕБУЮ — НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ!
Уважаемая Наталья Семеновна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Добрый день. Очень сильно разочарован в Вашем банке. Во-первых, очень много некомпетентных сотрудников, в офисе бан... Читать полностью
Открыл вклад на 3 месяца, после того как 3 месяца прошли вклад автоматически продлился на 12 месяцев на худших усло... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте.При этом данный процесс является абсурдным по двум причинам:1) Очевидно, что это вопрос безоп... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660799/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
С сегодняшнего дня как сорвались, спам звонки от купер! Как удалить номер телефона из базы? Читать полностью
В списках тсн есть, в том то и дело! Читать полностью
Добрый день. Сотрудник Егор Ефимрв сообшил, что за оставленный и засчитанный отзыв на сайте банки. ру мне будет зач... Читать полностью
Добрый день! Вопрос по получению пенсий по доверенностям. Я с 2019 года получаю по доверенностям пенсии по доверенн... Читать полностью
Подавала заявку на рефинансирование 24.11.2024 года дистанционно. Перезвонили, по телефону с сотрудником было согла... Читать полностью