Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер ! Оформила кредитную карту Альфа-банка. Скачала на телефон приложение банка и ввела...

Добрый вечер! Оформила кредитную карту Альфа-банка. Скачала на телефон приложение банка и ввела реквизиты карты. Но карту не использовала и в банкомат не вставляла. Случайно открыв приложение в телефоне увидела, что с карты были списаны деньги, якобы за обслуживание карты за год. На каком основании списались деньги и начисляются проценты, если карту не использовала и даже не вставляла в терминал?

Добрый вечер.

По этому вопросу рекомендую обратиться к коллегам из Горячей линии Альфа-Банка.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Я ввел 3 раза неверный пин-код своей банковской карты ("Бинбанк"), банкомат ответил, что…
Бинбанк

Добрый день! Я ввел 3 раза неверный пин-код своей банковской карты («БИНБАНК»), банкомат ответил, что п... Читать полностью

Здравствуйте, нельзя заполнить заявку в интернете и получить ответ, что бы не тратить время по пробкам?
Альфа-Банк

Здравствуйте, нельзя заполнить заявку в интернете и получить ответ, что бы не тратить время по пробкам? Читать полностью

Здравствуйте! Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации. Сегодня ориентировочно в 14:25 мною были...
ВТБ

Здравствуйте! Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации. Сегодня ориентировочно в 14:25 мною были внесены денежные ср... Читать полностью

Здравствуйте ! Я являюсь держателем кредитной карты банка Траст. Лимит по карте составлял 160 000...
Траст

Здравствуйте! Я являюсь держателем кредитной карты банка Траст. Лимит по карте составлял 160 000. Из этой суммы я п... Читать полностью

Евгений скажите ОТП Банк выдает кредитные карты,до какой суммы? И где можно ее оформить?
ОТП Банк

Евгений скажите ОТП Банк выдает кредитные карты,до какой суммы? И где можно ее оформить? Читать полностью

Уважаемый Юрий! Доброе время суток! Благодарю Вас,что наконец то мой вопрос решился!http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3758300 Я…
Связной Банк

Уважаемый Юрий! Доброе время суток! Благодарю Вас,что наконец то мой вопрос решился!http://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью

Добрый день!В феврале этого года мы брали вкредит мебель в вашем банке,полностью его погасили в июне,мне…
ОТП Банк

Добрый день!В феврале этого года мы брали вкредит мебель в вашем банке,полностью его погасили в июне,мне уже полгод... Читать полностью

В марте 2016г истек срок действия карты сбербанка моментум маестро в банке сказали что таких...
Сбербанк

В марте 2016г истек срок действия карты сбербанка моментум маестро в банке сказали что таких бесплатных больше не б... Читать полностью

Что делать, если мне перевыпустили карточку не по месту получения , а в отделении где я получала новых…
Сбербанк

Что делать, если мне перевыпустили карточку не по месту получения, а в отделении где я получала новых данных нет. к... Читать полностью

Сегодня обратился в банк с намерением досрочного погашения кредита. Попросил образец...
Ренессанс Банк

Сегодня обратился в банк с намерением досрочного погашения кредита. Попросил образец заявления.сотрудник банка сказ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная история отзыв

Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью

ОБМАН С РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММОЙ!
ВТБ

Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Передача кредита в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Страхование автомобиля ОСАГО

Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью

Блокировка добавления банковского счёта в систему PayPal
Сбербанк

В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Когда обновится кредитный рейтинг ?

Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью

Кредит с просрочками
Драйв Клик Банк

Кредит Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали.  Читать полностью

проблема с Альфа банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью

Сбербанк на номер 900 шлёт смс с угрозами о просроченных задолженностях которых нет
Сбербанк

Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью

22.12.2024 Другое