2
В понедельник 230919 пришла в банк ВТБ г Новосибирск ул строителей,взяв талон,в ожидании 4 человека, вызывают в 2 окно(короткая стрижка,черный волос)говорю хочу закрыть кредитную карту банка Москвы,на что получаю ответ от старшего специалиста!!!! Щас позвоню в другой филиал,звонит говорит у меня нет доступа в программу банка Москвы,скажи сумму задолженности клиенту и называет мои паспортные данные,в другом филиале заходят в мой счёт,без моего присутствия!!!! Как????далее я получаю ответ положить нужно сумму больше чем даже сам лимит карты, задаю вопрос почему? Ответ был старшего специалиста незнаю,нет информации,едьте закрывайте счет на шлюз на русскую 44, у меня информации нет!!!!! Я в шоке ушла с данного отделения… В четверг 260919 отпрасившись с работы на час,потому что не смогу вечером заехать т. к отделение работает до 18.00, как и я,еду в другое отделение на русскую 44,а специалисты мне говорят вы могли закрыть счёт в отделении на строителях!!! Тут же девочки закрыли счёт,все рассказали, ушла довольная. Значит просто старший специалист не хотела проводить данную операцию,а просто отказала мне в обслуживании не пояснив причину!!!!! Ужасно!!!!просто отвратительное обслуживание!!!!!жду обратную связь!!!
Добрый день!
Информируем, что в настоящий момент обслуживание карт экс-Банка Москвы осуществляется в следующих отделениях в г. Новосибирске:
— ДО Калининский ул. Учительская, д. 44;
— ДО На Каменской ул. Каменская, д. 30;
— ДО Сиблитмаш ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 45;
— ДО На Русской ул. Русская, д. 41.
К сожалению, в ДО Академический обслуживание продуктов экс-Банка Москвы не осуществляется, в связи с этим сотрудники корректно направили Вас в ДО На Русской.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Здравствуйте, мы с мужем в разводе, у нас ипотеке он заёмщик, а я созаемщик, оба владельцы, мне надо получить справ... Читать полностью
Полностью уже запонял заявкуТри раза все равно выдавало ошибку хотя пишу правильную дату выдачи89875031215Касумов Т... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, когда переведут баллы по акции РЖД? Уже конец января. С моей стороны -выполнил все условия... Читать полностью
Добрый день, отправила заказным письмом заявление о расторжение договора с нпф втб, , в течение какого времени рас... Читать полностью
Как оценить работу сотрудника в банке? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!19.12.2024 г. Удмуртская Республика г. Ижевск, в отношении клиента вашего банка, Галимова Т... Читать полностью
Закрыл автокредит, Номер уведомления о возникновении залога2024-010-408197-463,кредит закрыт, Номер договора V621/2... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно аккредитоваться в вашем банке в качестве оценщика? Читать полностью
подала заявку на дальневосточную ипотеку на вторичное жилье в селе.Я заемщик предоставила 2ндфл+ пенсия, супруг соз... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу снять деньги со вклада так как у меня стоит ограничения на счёте. Я принёс все необходимые... Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью