2
Добрый день, я уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка и до недавнего времени меня, в принципе, в нашем сотрудничестве все устраивало. Но, возникла ситуация, которая наводит на размышления о целесообразности дальнейшего сотрудничества с банком. 5 октября 2019 года(суббота) я из мобильного банка попытался совершить перевод в адрес поставщика услуг, появилось сообщение о невозможности перевода в связи с неправильным указанием реквизитов карты, убедившись в правильности реквизитов я повторил попытку перевода. Посыле этого получил 2 уведомления о том, что переводы будут обработаны в первый рабочий день, т. е. 7 октября. Я сразу же связался с контактным центром и там составили заявку о блокировании одного перевода, сообщив что пока деньги с моего счета не списаны ни каких проблем не возникнет. 9 октября я получил сообщение о невозможности банком блокировать один из переводов и мне следует обратиться к поставщику услуг. На мой вопрос каким образом переводу ушли без кода подтверждения и почему он мне не направлялся, внятного ответа я не получил, а заявление по этому поводу мне удалось оформить только с третьего раза. Вопрос: безразличное(это очень мягко сказано) отношение к клиентом это принципиальная политика банка или же это халатность его отдельных сотрудников.
Добрый день.
К сожалению, платежи успешно отправлены по реквизитам, Вам с платежными документами необходимо обратиться к поставщику услуг.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Я уже давно являюсь вашим премиальным клиентом и с первого дня использование все мои траты происходят только через... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 06.02.2025 г. мне одобрили реструктуризацию по потребительским кредитам в сбербанке, написано... Читать полностью
05 февраля 2025 года был направлен запрос с помощью формы сайта, в отношении нерассмотрения моего заявления, направ... Читать полностью
Добрый вечер, когда мне уже зачмслят 200 бонусов за полное прохожднеие идентификации, 500 бонусов за открытие вклад... Читать полностью
05.02.25 мне поступили детские пособия, выплачиваемые с материнского капитала, на счет альфа банка. Альфа банк реши... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста при закрытии счёта деньги со счёта вернут? Читать полностью
Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Здравствуйте, хочется узнать, на сколько по времени блокируется карта по 115-фз? Читать полностью
Добрый день. Почему мне не начислили 3000 банкимани в качестве бонуса за открытие вчера 05.02.2025г. 2 вкладов, о... Читать полностью