2
По тому как вы мне ответили я могу смело заявить, что ваш банк очень хорошо обманывает своих клиентов, как и вся ложная информация от наших знаменитостей по телевизору про эту карту, что якобы нет процентов, переплаты, карта вообще очень удобная и так далее. В договоре такого не написано что при оплате только минимального платежа, а не рекомендованной суммы — все рассрочки теряют свою силу, а кроме договора при получении карты я ничего и не получал. Там вот уж точно такой информации нет — что при погашении минимальных платежей будут проценты за покупки от всей суммы в размере 50%, а от моей суммы задолженности 30000 Рублей. Там также и не указано, что подключая СМС пакет, который стоит 99 рублей, если у вас есть интернет, то не будут приходить СМС, будут приходить уведомления через приложение с помощью интернета. Я просил СМС уведомления, а не Push Уведомления, Ваш банк неверно оказывает услуги, и очень хорошо обманывает.
Ответ:
Добрый день.
Чтобы оставаться в рассрочке и не платить проценты, Вам в течение платежного периода необходимо внести платеж по рассрочке (в ином случае ВСЕ рассрочки будут отменены).
Вы можете решить — платить рекомендованный платеж по рассрочке, чтобы сэкономить на процентах, или платить минимальный платеж (5% от суммы основного долга) и пользоваться картой с оплатой процентов, но не «вылететь из рассрочек).
Каждого 5-го числа (высылается в первый день платежного периода) Вам поступает смс-сообщение с рекомендацией оплаты, в котором указана сумма в формате:
«Рекомендуем до ХХ.ХХ внесите ХХХ р. для покупки товара без переплаты по карте рассрочки **** или минимальный платеж — ХХХ р. Подробности ib.homecredit.ru».
Вы вносили только суммы минимального плтаежа. Таким образом, сотрудники уточнили корректную сумму для полного погашения по карте.
Добрый день.
Информация о начислении процентов прописана в Индивидуальных условиях Вашего договора п. 4.
Услуга смс-опроевщения отключена 04.07, комиссия за последующие периоды не взималась.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
как бонусы вывести на карту? Читать полностью
осаго бонусы Читать полностью
Каждый раз блокируют ВСЕ переводы!Раньше хотя бы подтверждала через звонок по телефону!Вчера всё подтвердила,ответи... Читать полностью
100000 денег одобрят мне Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Т.е. вы мне хотите сказать, что без решения суда, можете просто прекратить доступ к моим денежным средствам? На осн... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Нахожусь в Луганской Народной Республике, но не имею доступа ни в отделения... Читать полностью
Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью
Меня не устраивает ответ, который я и так уже два года получаю!!! Читать полностью
Нет ,физ лица карта , только я по незнанию со своего счёта до лица переводил на хоз нужды переводил на свою карту ф... Читать полностью