12
ООО Е***-с ИНН 50*** в лице генерального директора **** Олега А**** просит разобраться в следующей ситуации: 21 октября 2019 года при входе в личный кабинет bco.vtb24.ru мы получили сообщение, что сертификат ключа проверки электронной подписи уполномоченного лица закончился 19.10.2019 г. но никаких оповещений об окончании срока действия мы не получали и возможности продлить его автоматически тоже. После окончания действия сертификата продлить его можно только в офисе банка по адресу МО, Мытищи, ул. Сукромка, д. 7, но в данный момент я нахожусь не в России и возможности оперативно приехать у меня нет. Я оставил доверенность по форме банка с официального сайта vtb24.ru на своего представителя -главного бухгалтера ***(паспорт ***) но в филиале банка не принимают данную доверенность, ссылаясь на внутренние распорядки банка, что противоречит п. 4 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Таким образом мы не можем пользоваться расчетным счетом и выполнять финансовые обязательства перед бюджетом и поставщиками, хотя денежные средства в полном объеме есть на расчетном счете.
Мы не имеем возможности перечислить в бюджет платёж по налогу на добавленную стоимость, срок уплаты по которому 25 октября.
Также не имеем возможности по уплате обязательных лизинговых платежей в пользу АО ВТБ Лизинг по договорам N*** от 26.12.2018, N*** от 26.12.2018, N*** от 26.12.2018, N ***, N*** от 25.01.2019 со сроком уплаты 27 октября 2019 и договору N*** от 26.12.19 со сроком уплаты 26.10.2019.
Также не можем закрыть финансовые обязательства перед поставщиками и внести предоплату за ГСМ, оплатить запасные части для ремонта автомобилей, оплатить аренду офиса и прочие обязательные платежи.
6 ноября 2019 года у нас срок перечисления заработной платы сотрудниками и отправка налогов и взносов с них в фонда.
В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть моё обращение в кратчайшие сроки и оформить доверенность на ***
Добрый день!
При обращении третьего лица выполнение требуемых действий возможно только на основании доверенности. Доверенность должна быть оформлена в Банке или являться нотариальной (приравненной к нотариальной). Поскольку предоставленная доверенность не является банковской и нотариальной, в обслуживании было отказано правомерно. Дополнительно отметим, что нотариальная доверенность, предоставленная в Банк 23.10.2019 в настоящее время проходит проверку. По факту завершения проверки Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Добрый день! Я отправила на почту Вам. Когда я получу ответ? Читать полностью
Кристина, здравствуйте. ВТБ сегодня заблокировал мне вход в приложение. Звоню на 1000 и на номер ... 24-24 отвечает... Читать полностью
Уважаемый банк! Мы погасили ипотеку 2 декабря 2024г. На сегодняшний день все еще висит обременение. Официальный сро... Читать полностью
Добрый день. Хочу отказаться от назязанной услуги и в отсутствии ее надобности. От услуги кредитный помощник. По д... Читать полностью
Первый вопрос: вчера стала клиентом вашего банка и открыла накопительный счет. Ранее вкладов никаких в вашем банке... Читать полностью
Добрый день! Я не отправила цифру выбранного условия в ответ на sms 14.10.2024, и прошу пояснить повлияло ли это на... Читать полностью
А для того чтобы просто обновить данные в КИ надо обязательно целый месяц решать: сделать или не сделать? Другие ба... Читать полностью
Здравствуйте, вчера была оставлена жалоба посредством телеефонной связи, на неисполнение в установленный законом ср... Читать полностью
Здравствуйте, вчера (11.12.2024г.) арестовали зарплатный счёт в банке ВТБ и списали денежные средства у участника С... Читать полностью
Здравствуйте. Я Ахматова Русалина Расулевна, являюсь зарплатным клиентом ВТБ банк. Хочу оформить кредит для погашен... Читать полностью
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу удалить все данные и отменить рассылки ? Читать полностью
Здравствуйте. Оформила вчера ОСАГО на автомобиль Нексиа, но допустила ошибку, указала не того человека собственнико... Читать полностью
Ей 6 дней и я ею вообще не пользовался, там нулевой баланс... Читать полностью
Добрый день! Я отправила на почту Вам. Когда я получу ответ? Читать полностью
Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью
Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью
По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью
Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе бы... Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью