30
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему в чате в приложении Почта РФ сотрудники не могут проконсультировать по услугам отделения 624135? У них, видите ли, нет технической возможности это сделать. Как так? Сотрудники одного отдела не могут ничего сказать про сотрудников другого отдела внутри одной и той же компании?
Почему по приходу посылки в отделение 624135 нет возможности заказать ее доставку до дома?
Как оказалось, нужно заранее договариваться, чтобы посылка из г. Первоуральск пошла через доставку (ЕМС). А когда посылка пришла в само отделение, то все, доставкой никак уже не воспользоваться.
На сайте почты тоже, кстати, нет возможности заказать доставку посылки.
Почему очень часто коробки подранные приходят, помятые?
Их как на видео в интернете кидают?
Почему, чтобы наконец то решить вопрос, почему письмо ТН 60300036610016 в пути уже 147 дней, мне надо искать квитанции/чеки и прочие бумаги, которые мне никак не получить? И которые уже наверняка не сохранились. Не я отправитель. Мне просто интересно, почему по вашим системам нет никаких изменений статуса данного отправления. Сколько еще надо подождать, чтобы информация обновилась?
Почему Почта не занимается на законодательном уровне доставкой рекламной рассылки в почтовые ящики? Может быть пора запретить класть в ящики рассылку всем, кроме почтальонов? Чтобы не было бардака, который после себя оставляют распространители листовок, а именно — все торчит абы как из ящиков и потом валяется в подъезде.
Здравствуйте!
1. Запросил у Вас уточняющую информацию в личном сообщении.
2. Доставку посылки из отделения можно заказать в мобильном приложении. Необходимо авторизоваться в приложении, выбрать нужное отправление на вкладке «отслеживание» и заказать его доставку на дом.
3. Здесь сложно ответить, т. к в вопросе нет конкретики. В общем случае при повреждении упаковки рекомендую проверить содержимое посылки при сотруднике Почты во время получения. Справедливости ради стоит отметить, что далеко не все видео относятся к Почте. Мы предоставляем логистику для партнеров, а разгрузку\погрузку они могут делать и своими силами. Например, не так давно было видео с вагоном Почты России, из которого (сотрудники партнера) выбрасывали (свои же) коробки.
4. Ждать уже нет смысла. Сроки доставки письма, к сожалению, нарушены. Подать заявление на розыск отправитель может в отделении или на сайте (потребуется авторизация). Чек нужен для получения возмещения.
С уважением,
Андрей Чернуха
Эксперт
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью
Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью
Заявленные...
Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью
Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо
Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью
Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует законодательная база для... Читать полностью
Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки юридически-значимых сообщений... Читать полностью
Почему перестали печатать бумажные извещения на мелкие пакеты и посылки? За пару...
Об извещениях.Почему перестали печатать бумажные извещения на мелкие пакеты и посылки? За пару последних месяцев не... Читать полностью
Для правовой оценки действий работника банка в отношении моего Сберегательного счета необходима встреча с руководст... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу понять, где находится отделение «143190, Фабричная ул, 1, стр.1».И можно ли переа... Читать полностью
17.07.19 г. в ответе на мое обращение, Зам.нач.УФПС АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ — ЗЕЙСКИЙ ПОЧТАМТ -УСТИМЕ... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу треки номеру LO467865248CN, заказ сделан 23.11.2019,с 6 декабря, стату... Читать полностью
Вопрос касается отделения по адресу: 117292, г.Москва, ул. Кржижановского, 5...
Здравствуйте.Вопрос касается отделения по адресу: 117292, г. Москва, ул. Кржижановского, 5, к. 1.Во-... Читать полностью
Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью
Мне 12.12.2019г была отправлена посылка из Сарапула под номером следования 42796642001470. Посылка должна прийти по... Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера попросили в чате предоставить документы на операции, я даже не знаю какие предоставить и огранич... Читать полностью
25.04.2025 г. в 9:34 с моего счета р/с открытого в ООО «Озон Банк» совершен перевод денежных средств в сумме 2830... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью