Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 7 октября 2019 я отправила документы на вывод созаемщика из ипотеки, уточнила срок...

06.11.2019 16:25
12
Сбербанк

Добрый день! 7 октября 2019 я отправила документы на вывод созаемщика из ипотеки, уточнила срок рассмотрения заявки, мне было озвучено, что решение будет принято в течение 10 рабочих дней. Прошел месяц, документы до сих пор проверяются, обратная связь дается отвратительно, только после того, как я сама прошу её дать, хотя меня уверяют, что мой вопрос на контроле. Сейчас с меня требуют предоставить выписку по карте за полгода, при том, что это зарплатная карта Сбербанка и в списке документов, необходимых для вывода заемщика из ипотеки, указан только номер карты, никакой выписки не требуется, поскольку у меня карта Сбербанка, все зачисления приходят на эту карту, ипотека тоже в Сбербанке, и я не понимаю, почему сотрудники Сбербанка не могут посмотреть в своей же системе мою выписку? Я отправила выписку, которую выгрузила из Сбербанк Онлайн, её не приняли. Я уже два раза ездила в офис Сбербанка, чтобы получить эту выписку, но у меня её не принимают — не подходит форма! А другой формы выписки мне дать не могут, её не существует. Я уже пропустила запись к нотариусу на подписания соглашения о разделе имущества из-за несоблюдения сроков и отсутствия своевременной обратной связи, следующая запись на 18 ноября, прошу ускорить рассмотрение заявки и уточнить вопрос с выпиской по моей зарплатной карте. Спасибо заранее. С уважением, Валентина

Здравстуйте, Валентина!

Направили согласие на вывод созаемщика на вашу электронную почту.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбой при внесении наличных на карту мир стороннего банка
Сбербанк

Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью

Не могу попасть в ЛК - т к отключены платные СМС
Сбербанк

Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью

когда решат мою проблему?
Сбербанк

Когда моя проблема решится, оставлял жалобу, обращался в офис, моя проблема так и не решена https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Реконструкция кредитов
Сбербанк

Добрый вечер, могу ли я взять реконструкцию кредитов в связи с уходом в декрет??  Читать полностью

03.12.2024 Другое
Детская карта на ребенка
Сбербанк

Я открывала детскую карту с бесплатным обслуживанием на ребенка. Некоторое время ей не пользовались, она отображала... Читать полностью

Ошибка в распоряжении материнским капиталом .
Сбербанк

А вы про меня не забыли!? Время идёт, а ситуация не решается!? Что за издевательство!? Причём мною же оплаченной!!!... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбербанк заблокировал мою карту по причине компрометации.
Сбербанк

20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Продал авто, покупатель мне перечислил д/с на карту Сбербанка, после этого заблокировали карту.После похода банк от... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
отзыв от альфа банка

почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью

Есть подозрения что мошенники хотят оформить на мои имя кредит

Добрый вечер! У меня есть подозрения, что мошенники хотят оформить на меня кредит. Могу ли я узнать, обращались ли... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью

Прошло 5 месяцев. Вознаграждение не получено. Вопрос никто не хочет решать.

Добрый день! Номер обращения SD-129246. Читать полностью

Нервотрепка с переводом баллов в рубли
Совкомбанк

Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Как вывести деньги с заблокированного счета
ВТБ

Хочу вывести деньги на другой счёт  Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сведения о старых счетах
Совкомбанк

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством я подаю сведения о доходах госслужащих за себя и членов... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбой при внесении наличных на карту мир стороннего банка
Сбербанк

Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью

Не могу попасть в ЛК - т к отключены платные СМС
Сбербанк

Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью