30
Здравствуйте!Обратился в МТС салон за покупкой телефона в рассрочку.Сотрудник оформил все бумаги,сказал ожидайте звонка из банка. Позвонил оператор я отказался в телефонном разговоре от всех страховок и навязанных услуг.Работник салона оформив все бумаги даёт мне на подпись,я вижу сумму итоговую по рассрочке она меня устраивает я расписываюсь.Мне выдают карту МТС Банка по которой я обязан платить,по итогу я узнаю что мне на эту карту закинули 50 тыс.которыми я могу пользоваться.Произвожу расчеты в течении года,деньгами банка не пользуюсь.Расчитался по рассрочке все ОК Позвонил в банк,спросил по карте что с ней делать,оператор сказал сдайте в ближайшем МТС салоне.!А дальше начинаются танцы с бубном.Баек в тихаря скидывает СМС что долг по карте 111рублей,звоню, оказывается долг 900 рублей за обслуживание карты.Т.е господа подсунули карту чтобы я переводил на нее деньги по рассрочке,закинули туда 50 тыс и после погашения рассрочки мной,говорят что я ещё должен 900 рублей.И снимают с 50 тыс долг по пользованию картой о котором я знать не знал и сотрудник банка и сотрудник салона не поставили в известность.Это как так,банк МТС вы крысите?????
Здравствуйте, rudich.d.v!
Одним из условий обслуживания Вашей карты является бесплатный первый год обслуживания. Начиная со второго года использования карты комиссия за ее обслуживание составляет 900,00 рублей. Данное условие прописано в документах на карту, которые были собственноручно Вами подписаны.
Сегодня мы обсудили сложившуюся ситуацию по телефону, и я рада, что мы достигли взаимопонимания.
Ожидаю от Вас заявление на закрытие карты.
Update:
Сегодня Ваше заявление на закрытие карты исполнено. В ближайшее время комиссия за второй год обслуживания будет возвращена на Ваш счет.
Надеюсь, что принятое решение Вас обрадует.
Буду благодарна Вам, если поддержите нас высокой оценкой на портале Banki.ru.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Разочаровалась в Альфе банкеВыбрала в феврале категорию кеш бека образованиеВ описании сказано дословно: кеш бек за... Читать полностью
Почему не зачислены баллы за зачтенный отзыв месяц назад? Читать полностью
Я понимаю, конечно, что не лауреаты нобелевской пишут мне ответы, но я уже сомневаюсь не лауреаты ли вы дарвинской,... Читать полностью
скажите пожалуйста я Гулноза Махаммаджоновна мне звонили из банка сказали что у меня задолженность по займу 🤔 но я... Читать полностью
Как получить льготный кредит при открытии бизнеса Читать полностью
Когда мне ожидать обратной связи? Это тянется уже Бог знает сколько времени. Любая попытка получить ответ -тишина.... Читать полностью
при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью
15.02.2025 года я, Каданцева Елена Константиновна, 04.03.1964, серия и номер паспорта: 8708 360213, снимала сумму в... Читать полностью