Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Совершил покупку по кредитной карте 12 ноября . Была включена рассрочка. 15 ноября...

Здравствуйте! Совершил покупку по кредитной карте 12 ноября. Была включена рассрочка. 15 ноября вернулась часть суммы обратно на карту. В итоге рассрочка осталась на первоначальную сумму, без учета возврата. Ожидал что после возврата будет пересчет. Это нормально что я совершил по факту покупку на одну сумму, а в рассрочку буду оплачивать другую, превышающую сумму покупки? Это недоработка в ПО банка, будет ли это устранено хотя бы в будущем?

Добрый день.

При частичном возврате сумма рассрочки действительно не уменьшается, операция проходит как пополнение. Не исключаю, что в дальнейшем изменим этот процесс.

С уважением

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Последнее время не перестаю удивляться тому, как все происходит в Связном. Главное - не…
Связной Банк

Здравствуйте! Последнее время не перестаю удивляться тому, как все происходит в Связном. Главное — не понятно... Читать полностью

Я оплатил покупку в 10000р.картой и обналичил 800р.за обналичивание списали 800+313.20=1113.20руб.в Красноярске…
Т-Банк

Я оплатил покупку в 10000р.картой и обналичил 800р.за обналичивание списали 800+313.20=1113.20руб.в Красноярске а н... Читать полностью

Добрый день.Я проездом в Черкесске, хотела бы узнать, есть ли филиал ВТБ- 24 в этом городе. У меня с…
ВТБ

Добрый день.Я проездом в Черкесске, хотела бы узнать, есть ли филиал ВТБ- 24 в этом городе. У меня с собой пластико... Читать полностью

Заявка одобрена
Совкомбанк

в личном кабинете написано заявка одобрена, но больше ничего не активно, нет ни каких кнопок что бы оформить или за... Читать полностью

Здраствуйте Наталья! Моя ситуация: [B]С моего зарплатного счета неизвестные лица сняли через банкомат…
ВТБ

Здраствуйте Наталья! Моя ситуация: С моего зарплатного счета неизвестные лица сняли через банкомат ВТБ24 по адресу... Читать полностью

У меня подключен пакет услуг «Мультикарта».
На Карте подключен кредитный лимит (овердрафт) в...
ВТБ

У меня подключен пакет услуг «Мультикарта».На Карте подключен кредитный лимит (овердрафт) в размере 50... Читать полностью

подскажите почему сотрудник банка интересуется ПОЛНЫМ номером моей карты (вместо только последних 4-х)…
Ренессанс Банк

подскажите почему сотрудник банка интересуется ПОЛНЫМ номером моей карты (вместо только последних 4-х)? может еще с... Читать полностью

Зачем наказываете благополучных клиентов? Продолжение
Восточный Банк

Ваша эта почта не работает, файлы не пересылает kachestvu_da@vostbank.ruВы просили более подробно описать, я отправ... Читать полностью

Добрый день, Валерия! Подскажите, где взять бланк для закрытия кредитной карты "СВЯЗНОЙ БАНК"?
Связной Банк

Добрый день, Валерия!Подскажите, где взять бланк для закрытия кредитной карты «СВЯЗНОЙ БАНК»? Читать полностью

Здравствуйте.
13 декабря я получил перевыпущенные карты пакета RSB Travel. Зайдя сегодня в...
Русский Стандарт

Здравствуйте.13 декабря я получил перевыпущенные карты пакета RSB Travel. Зайдя сегодня в интернет-банк я обнаружил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
долго проверяется отзыв о банке, не переходит в статус зачтен или отклонен

долго проверяется отзыв о банке, не переходит в статус зачтен или отклонен Читать полностью

Неправильное оформление дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте Салихова Айгуль Азатовна. Решила открыть карту Т-банк. Открыла для нужд казначея в дошкольном учрежден... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Сервис по кредитным картам

До сих пор звонят Читать полностью

Офрмление кредита мошенниками

Добрый день , если приложил кредитку к терминалу оплаты, через нее могут как то оформить кредит?Это произошло в юри... Читать полностью

Технический отдел вообще работает ????
Альфа-Банк

Добрый день !!! Вот это вот скорость решения вопроса !!! Смог оплатить по ИНН 6454003331 !!! но все еще не могу вой... Читать полностью

Обращение по поводу отказа в выпуске карты
Сбербанк

Около месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном к... Читать полностью

Обслуживание РС и закрытие рс
ВТБ

Доброго дня! Был счёт и дебетовая карта в банке открытия. В связи со слиянием банка открытие и ВТБ в приложении пер... Читать полностью

Как скачать приложение на айфон
Альфа-Банк

Как скачать приложение на айфон Читать полностью

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я погашу 1000рублей , то смогу перевести деньги на счёт?
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я пога... Читать полностью

Оформляю Семейную Ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Мы из преграничного региона, находимся под обстрелами каждый день, из-за сложившиеся ситуации оформляем семейную ип... Читать полностью