Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В 15 июня этого года я взял кредит на машину в Вашем банке. Ничто не предвещало...

23.11.2019 19:33
2
Совкомбанк

Здравствуйте! В 15 июня этого года я взял кредит на машину в Вашем банке. Ничто не предвещало беды, я не знал, что моя жизнь измениться раз и навсегда всего через пару недель. Но именно так и случилось: в начале июля почувствовал себя плохо, мучил кашель и одышка. При обследовании 8 июля был поставлен диагноз рак легких. С тех пор чувствую себя плохо, работать не могу, завтра иду на комиссию по получению инвалидности. Все это время меня сначала обследовали, потом лечили (химиотерапия). Все прошедшие месяцы мой кредит оплачивали близкие, жена и сын. Но их доходов не хватает на все, у жены имеются свой кредит, у сына тоже. Семейный бюджет трещит по швам, уже накопилась задолженность по квартплате за 5 месяцев. К тому же, жена была категорически против взятия кредита и в день получения кредита в разговоре с сотрудником Вашего банка говорила ему об этом (у нее есть распечатка звонков и свидетельница разговора). 3 октября этого года я уже обращался к Вам в банк с просьбой о предоставлении кредитных каникул до стабилизации моего состояния наступлению ремиссии по онкологическому заболеванию, но мне было в этом отказано. Теперь выполнение кредитных обязательств в прежнем объеме и на прежних условиях стало невозможным, ЖСК-3 грозится подать на нас в суд за неуплату ежемесячного платежа. Поэтому очень прошу реструктуризировать мой кредит на 10 лет или предоставить кредитные каникулы на 4 месяца. Нами собран расширенный пакет документов со справками из лечебного учреждения, из ЖСК об имеющейся задолженности платежей, о зарплате жены и прочее. В ближайшие дни я намерен отослать копии имеющихся документов Почтой России в Ваш банк и предоставить их же в представительство Вашего банка в СПб. Очень прошу отозваться на мою просьбу и удовлетворить ее. С уважением, Ульянов Геннадий Николаевич. Кредитный договор № 2272812936 от 15.06.2019 г. Е- мейл: margen30@mail.ru ,телефон 89119674805, 89315370209, 89110811688, индекс 197341, домашний адрес: СПб, ул. Парашютная, дом 4, кор. 1, кв. 228.

Добрый день!

Спасибо, что написали нам! Ваше обращение принято в работу. По результату рассмотрения, мы обязательно с Вами свяжемся. Желаем Вам скорейшего выздоровления!

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк поставил в сложную ситуацию
Совкомбанк

1 го апреля я оформил кредит на крупную сумму, что бы не снимать ее частями, через приложение банка в чате,заказал... Читать полностью

Не вижу свой отзыв ,
Совкомбанк

написала сегодня отзыв о Совбанке и хочу его дописать,этот отзыв не где не вижу.как его найти? Читать полностью

03.04.2025 Другое
плайт plait.ru списывает деньги за премиум, но отказывается отказывать услуги
Совкомбанк

Как в итоге вернуть деньги за нерабочий сервис? Читать полностью

Постоянные звонки по ошибке.
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом банка, но мне постоянно поступают звонки, где робот называет меня по чужому ФИО. Вчера и поза... Читать полностью

завышение ежемесячных выплат кредита
Совкомбанк

кредит 200000 36% годовых.Общая сумма 272000.А с меня берут 455000 руб общая стоимость.Без страховок Читать полностью

Отзыв, как дополнить куда нажимать
Совкомбанк

Подскажите мне прислали сообщение, что мне нужно доплнить отзыв, а как его дополнить или нужно новый писать? Читать полностью

программа лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте ,по исключению меня из программы лояльности я дал объяснения,но я смотрю банк закрыл мне чат в преложе... Читать полностью

вы мне прислали ответ
Совкомбанк

Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О резул... Читать полностью

Прошу избавить от звонков из банка.
Совкомбанк

Никакого договора у меня нет и не было никогда, тем не мене мне ежедневно поступают зВонки. Избавьте меня от этого!... Читать полностью

Забрали машину без решения суда
Совкомбанк

Добрый день. Оформил кредит в Совкомбанк е под залог авто, платил во время, временно сложилась трудная ситуация, Со... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
плайт plait.ru списывает деньги за премиум, но отказывается отказывать услуги
Совкомбанк

Как в итоге вернуть деньги за нерабочий сервис? Читать полностью

завышение ежемесячных выплат кредита
Совкомбанк

кредит 200000 36% годовых.Общая сумма 272000.А с меня берут 455000 руб общая стоимость.Без страховок Читать полностью

Прошу избавить от звонков из банка.
Совкомбанк

Никакого договора у меня нет и не было никогда, тем не мене мне ежедневно поступают зВонки. Избавьте меня от этого!... Читать полностью

Спам звонки от совкомбанка
Совкомбанк

С совкомбанка практически каждый час с разных номеров осуществляется звонки и спрашивают неизвестную личность. Это... Читать полностью

Изменение графика платежей в одностороннем порядке
Совкомбанк

Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой рассрочки "Халва". Однако... Читать полностью

Комиссия по рассрочке 5 на 10
Совкомбанк

24 ноября 2024 взяла рассрочку по специальным условиям в Совкомбанке. 25 ноября узнавала у сотрудников банка про ус... Читать полностью

Вопрос о зачтении отзыва
Совкомбанк

Сколько ещё может быть на проверке мой отзыв от 26.03.25?? Читать полностью

Оператор Людмила В-ва оперативно решила мой вопрос.мне был выслан промокод на сумму 100 баллов.С ЭТИМ ВОПРОСОМ Я ОБРАЩАЛСЯ
Совкомбанк

Оператор Людмила В-ва оперативно решила мой вопрос.мне был выслан промокод на сумму 100 баллов.Его можно применить... Читать полностью

повышени процента по ипотечному договору из за акции карты Халва
Совкомбанк

Очень не доволен поведением банка. Мною было офррмлено два ипотечных договора 29 октября 2024 на один обьект. Так... Читать полностью

Кредит на автомобиль
Совкомбанк

Почему не звонят с банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое