0
Пока воздерживаюсь выносить свой вопрос в раздел отзывов о банке в надежде, что получу разъяснения от Вас, т. к. ответа на свои два письма я до сих пор не получил.
1. От
:
……… Александр Владимирович
Кому
:
МОСОБЛБАНК (ООО)
Счет клиента:
Номер
:
3
Дата
:
28.12.2009
Тема
:
Отвергнут перевод на покупку валюты по своим счетам!
20 минут назад оформил перевод с депозитного рублевого счета на депозитный
долларовый 30250 руб. для покупки 1000$. Счет был отвергнут по основаниям «ошибка
получения текущего курса банка». В чем дело? Перевод оформляю в положенное время,
по курсу указанному на сайте и в справочнике. Объясните Ваши действия, пожалуйста.
МОСОБЛБАНК (ООО), г. МОСКВА
ПРИНЯТО
28.12.2009
БИК 044552866
K/с 30101810700000000866
Документ заверен АСП
Документ принят по системе iBank 2
ID: 3639195805
Дата: 28.12.2009 12:51
Документ заверен АСП
ID: 12532756636693594
2.От
:
……… Александр Владимирович
Кому
:
МОСОБЛБАНК (ООО)
Счет клиента:
Номер
:
5
Дата
:
28.12.2009
Тема
:
В чем дело?
Пожалуйста дайте объяснения по следующим вопросам:
1. 28.12.2009 примерно в 12—30 я сделал перевод с депозитного рублевого счета на
валютный($). Заявление на перевод было отвергнуто (ошибка получения текущего курса
банка). После общения по телефону со службой поддержки (14—30) статус заявления
изменился на «в обработке». Вечером я проверил статус заявления — «отвергнуто»!
Объясните, что происходит? Почему я не могу использовать право, предоставленное
мне договором депозитного вклада, тогда, когда это удобно мне? Не заставляйте меня
думать, что есть определенный интерес банка в том, какие переводы принимать, а
какие тормозить. Надеюсь услышать от вас веские аргументы в объяснение причин
отказа со ссылками на условия договора. В противном случае прошу исполнить
поручение на перевод.
P. S. Предполагал пополнить счет, но
«проколы». Подожду до прояснения ситуации.
МОСОБЛБАНК (ООО), г. МОСКВА
ПРИНЯТО
28.12.2009
БИК 044552866
K/с 30101810700000000866
Документ заверен АСП
Документ принят по системе iBank 2
ID: 3639196514
Дата: 28.12.2009 23:59
Документ заверен АСП
ID: 12532756636693594
С уважением,
Ваш клиент
Уважаемый Александр!
Можем сообщить, что Ваш перевод был исполнен в срок.
Здравствуйте, Василий, могу ли я расчитывать на кредитование расчетного счета «Овердрафт» являясь ИП и... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Поясните пожалуйста, а то из вашего ответа я так и не понял, «Открытие вклада «Ко... Читать полностью
Здравствуйте! В Мособлбанке открыт вклад «Пенсионер».Могу ли я со своего лицевого счета по вкладу переч... Читать полностью
Добрый день! В Вашем банке открыт вклад «Победитель». При заключении договора было выбрана капитализаци... Читать полностью
Уважаемый Василий! Возможно ли при открытии вклада «Коммуникабельный» подключить к ИБ открытые ранее де... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, уже давно ходят разговоры об открытии второго доп. офиса в Архангельске. Когда все же планир... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, пролонгация депозита может трактоваться как открытие нового вклада или пополнение вклада? Смыс... Читать полностью
Здравствуйте Василий! На сайте МосОблБанка на странице «вклады» опубликованы «ТАРИФЫ МОСКОВСКОГО... Читать полностью
Здравстуйте, Ваш банк сейчас предлагает вклад Комуникабельный с бесплатным подключением к интернет-банку. Вопрос. П... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы все таки знать,до которого часа работает Филиал в Астрахани по субботам? В субботу звонил... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью
Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, меня интересует ипотечное страхование Югории. Но у вас на сайте есть расчёт только на квар... Читать полностью
Здравствуйте можно ли мне сделать карту сбербанк,и нет ли там 115 фз? Читать полностью
Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я снимать деньги или закрыть договор не теряя деньги в Гарант Капитале и какие вообще есть ри... Читать полностью
Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью
Как разблокировать доступ в личный кабинет ? Читать полностью