Список вопросов
Ответ дан

Эдуард.добрый день!Меня зовут Ирина. Я являюсь должником банка "Тинькофф". Прошу помочь...

Автор

Эдуард.добрый день!Меня зовут Ирина.
Я являюсь должником банка «Тинькофф».
Прошу помочь мне советом.Дело в том,что у меня образовался долг в отношении банка «Тинькофф».Несколько месяцев назад на меня вышло коллекторское агентство «Феникс» и мы устно договорились о том,что я не против и готова погашать равными частями долг в формате ежемесячных платежей…С момента устной договоренности,я регулярно,без пропуска и без опозданий,строго согласно договоренности,выплачиваю свою задолженность,но буквально несколько дней я получила зарплатный квиток,где была указана сумма удержания по исполнительному производствув размере 10316 рублей 71 копейка с моей зарплатной карты.

Почему же так произошло?Почему по поводу меня вынесен Судебный приказ от 08.2019 ,который вменяет мне списание с зарплатной карты этих денежных средств (причем,полной суммы!!!)?Платежей,добровольно в счет погашения задолженностей в адрес коллекторского агентства,было сделано на сумму 40.000 рублей,но на сайте судебных приставов эта сумма до сих пор не учтена,хотя по телефону сотрудники коллекторского агентства утверждают,что эти платежи есть и они учтены..Мой юрист по почте отправила все документы мировому судье по месту ведения исполнительного производства с подтверждением оплаты этих 40000 рб. На что я могу надеяться и какие шаги мне дальше предпринимать?Есть шанс,что эти 40000 рб не ушли в никуда и будут списаны с общего долга и отображены на сайте судебных приставов?Это решение должен принять мировой судья?Может,я что-то еще должна предпринять????
Спасибо.

Добрый день.

Детально проверил ситуацию. В первых диалогах с операторами Феникса Вам сообщили, что банк передал документы в суд, и ожидается решение по делу. Судебный приказ банком не отзывается, в дальнейшем был получен исполнительный лист.

Сотрудники направили сверку приставам, предоставив информацию о том, что оплата по счету производится, и сообщили Вам, что с приставами необходимо самостоятельно урегулировать вопрос. Для этого можете предоставить им график платежей по программе рассрочки, который был направлен на Вашу электронную почту при оформлении договоренности (при необходимости можете приложить чеки или квитанции, подтверждающие оплату).

По вопросу обновления информации на сайте ФССП подсказать не смогу, Вам нужно урегулировать это непосредственно с ФССП.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Вся моя семья очень долго пользуемся вашими картами связной банк, держим на счетах приличные…
Связной Банк

Здравствуйте! Вся моя семья очень долго пользуемся вашими картами связной банк, держим на счетах приличные суммы. Н... Читать полностью

Здравствуйте, я пользуюсь кредитной картой ВТБ 24 «Мои условия» MasterCard Standard. Возможно ли на мое…
ВТБ

Здравствуйте, я пользуюсь кредитной картой ВТБ 24 «Мои условия» MasterCard Standard. Возможно ли на мое... Читать полностью

Хочу увеличить/уменьшить лимит кредитной карты. Как мне это сделать?
Сбербанк

Хочу увеличить/уменьшить лимит кредитной карты. Как мне это сделать? Читать полностью

Здравствуйте, Николай! Я, к сожалению, не успела ответить, а вторично сотрудник не перезвонил...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, Николай! Я, к сожалению, не успела ответить, а вторично сотрудник не перезвонил. Благодарю за предост... Читать полностью

Здравствуйте!потерял паспорт и зарплатную карточку банка ВТБ-24,смогу ли восстановить карточку по своему…
ВТБ

Здравствуйте!потерял паспорт и зарплатную карточку банка ВТБ-24,смогу ли восстановить карточку по своему загран-пас... Читать полностью

Добрый день! Примерно в 2005 году я открыл в вашем банке кредитную карту AlfaBank-Aeroflot Gold. Обслуживание…
Альфа-Банк

Добрый день! Примерно в 2005 году я открыл в вашем банке кредитную карту AlfaBank-Aeroflot Gold. Обслуживание карты... Читать полностью

Добрый день! При попытке провести оплату услуг с карты ВТБ24 VISA Е-card через оператора компанию Uniteller…
ВТБ

Добрый день!При попытке провести оплату услуг с карты ВТБ24 VISA Е-card через оператора компанию Uniteller сайт www... Читать полностью

Кредиты.
Совкомбанк

Добрый день!Такая ситуация, совкомбанк арестовал мои счета, крединую карту я у них не оформлял. У меня были украден... Читать полностью

У меня кредитная карта вашего банка, лимит 150 000 рублей. 26.12.2013 я позвонила в банк и...
Траст

У меня кредитная карта вашего банка, лимит 150 000 рублей. 26.12.2013 я позвонила в банк и попросила сообщить мне с... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Оформил кредитную карту на 50тыс.руб. мне сказали примерное время…
ВТБ

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Оформил кредитную карту на 50 тыс. руб. мне сказали примерное время ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Это все, что нужно знать, о качестве консультации в Т Банке! Даже официальное лицо на всеобщее обозрение отвечает с... Читать полностью

Заблокировали карты по 115 фз.
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали карты по 115-фз, ещё в январе 2025г. Как восстановить карты? Помогите пожалуйста в данно... Читать полностью

Вы задолбали мне звонить просто так!
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом банка, перестаньте мне названивать по 20 раз в день. Вы не имеете права на это! Причём замети... Читать полностью

Заблокировали карту и долго разблокируют после перевода
Т-Банк

Здравствуйте,заблокировали карту после перевода денег.Уже второй день кормят завтраками,что разбираются...Не могу к... Читать полностью

Правила начисления бонусов за зачтённый отзыв.
Ozon Банк

А бонусы зачисляются за отзыв? Читать полностью

26.04.2025 О банке
Не получила выплату из-за ошибки сотрудников банка
ВТБ

Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью

26.04.2025 О банке
Некомпетентность работников офиса
Совкомбанк

Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью

Верните мои средства мошенники, мне жить не на что!
Ozon Банк

вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь  Читать полностью

26.04.2025 О банке
Не могут активировать счет.
ВТБ

Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью

Озон заблокировал карту. Поддержка не отвечает.
Ozon Банк

Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью

26.04.2025 О банке