3
Здравствуйте,
13.11.2019 г. я обратился с проблемой, выявленной в БКИ. Во второй раз. Номер регистрации обращения 8252276.
Я запросил свою кредитную историю в БКИ. Оказалось, что кредитный договор 7042134 от 10.11.2006 г. на сумму 11 837 руб. 00 коп. был перепродан ХК спустя 3 месяца в стороннюю компанию, в результате чего, после внесения крайнего платежа кредит не закрылся и по нему началась копиться задолженность.
Данные из БКИ от 08.11.2019 г. указывают, что по договору прошло 3 платежа, по крайним 2 платежам деньги не были во время получены банкам, срок просрочки 1—5 дней. После чего кредит был продан. Последующая кредитная история не отражает ни одной просрочки. Каких либо уведомлений на тот момент от ХК я не получал.
13.11.2019 г. я обратился в ХК и указал на проблему, с просьбой разобраться и устранить проблему. Я подробно описал, что гасил кредит согласно графика платежей, заранее. Указал, что оплачивал через почту России, за 10 дней до наступления даты списания.
21.11.2019 г. мне по телефону сообщили о рассмотрении моего обращения и его завершении. На мой вопрос: что именно сделали? — мне указали: то что вы запрашивали, мы поправили. Я попросил выслать мне ответ на мое обращение по почте, на электронный адрес который я оставлял. Сотрудник ХК мне отказал.
Сейчас, на 04.12.2019 г. договор за номером 7042134 сместил сроки действия, по нему значится просрочка аж до 27.12.20010 г., но он закрыт!
Обращаю внимание, что ХК уже 2-ды вносил изменения в БКИ по данному договору за последние 2 года, каждый раз совершенно разные параметры, что вообще происходит и что за манипуляции?
Еще раз прошу исправить кредитную историю и убрать просрочки, продажи договоров и прочие неустановленные негативные факторы влияющие на скоринг. В противном случае я буду вынужден обратиться в ЦБ РФ.
Надеюсь на понимание, спасибо!.
Добрый день.
Ответ будет предоставлен в Народной рейтинге:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10326838/
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью