4
В ноябре 2012 года мной был заключен с Анжеро-Судженским отделением № 8356 ОАО «Сбербанк России» договор ипотеки. В октябре 2019 года задолженность по кредитному договору, во исполнение обязательств по которому был заключен договор ипотеки, была мной погашена в полном объеме. 25.11.2019 года я обратилась в Доп. офис № 8615/0370 Кемеровского отделения № 8615 ПАО «Сбербанк России» с заявлением, в котором просила выдать мне на руки справку об исполнении обязательств по кредитному договору и договору ипотеки, а также снять в органах Росреестра обременение с имущества, переданного мной в залог залогодержателю ПАО «Сбербанк России». Заявление приняла сотрудник Головкова А. И. Через две недели я поинтересовалась у Головковой А. И. о судьбе моего заявления. Она ответила, что мое заявление передано в Кемеровское отделение № 8615 в отдел по работе с проблемными активами юр. лиц, которым руководит Акимова Н. Ю. Моим заявлением непосредственно занимается сотрудник данного отдела Нешева Ульяна Анатольевна. По состоянию на 10 декабря 2019 года никаких действий по рассмотрению моего заявления Сбербанком не проводилось. На мой вопрос о рассмотрении заявления было заявлено, что Нешева У. А. до 13 декабря 2019 года подготовит ответ.
Таким образом, спустя 16 дней с даты подачи моего заявления и 60 дней с даты погашения ипотечного кредита обременения с имущества не снято и справка мне не выдана. По настоящее время в залоге у банка находится мое имущество на сумму более 15 миллионов рублей, которое я использую в предпринимательской деятельности. То есть я несу убытки с невозможностью распорядиться этим имуществом и получить доход.
Вопрос мой состоит в следующем: мне дождаться 13 декабря 2019 года (может быть сотрудник Нешева У. А. найдет время для ответа на мое заявление) или уже сейчас обращаться в суд с иском (с возложением бремени несения судебных расходов на банк), в прокуратуру, Центробанк, ФАС, к финансовому омбундсмену с жалобой?
Добрый день!
Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Ответ банка на ваше заявление направлен Почтой России 09.12.2019.
Спасибо за обращение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2024 г у меня закончилась процедура банкротства, по определению суда освободили от исполнения т... Читать полностью
Здравствуйте,не могут детям открыть номинальный счет,два дня подряд ходили в Сбербанк и выдает ошибку по открытии с... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью