Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть страховки?оформила ипотеку на 10 лет , под залог нежилого помещения. При получении...

13.12.2019 09:02
18

Как вернуть страховки?оформила ипотеку на 10 лет, под залог нежилого помещения. При получении кредита навязали 3 страховки на сумму 116358,61 коп. кредит погасила через 4 месяца. После письма на возврат страховой суммы, первый раз мне отказали. На вторую претензию пообещали вернуть около 38000. А на вопрос, чем обоснована эта сумма я не получила ответа. Очень благодарна банку за признание меня благонадежным заёмщиком. Ну и я считаю банк не частной лавочкой, а серьёзным финансовым публичным обществом, принимающим свои решения в соответствии с законом о банковской деятельности, гражданским кодексом и пр. документами. Поэтому прошу мне разъяснить на основании чего банком вынесено решение о возврате мне только 38393, 79 рублей. Со стороны создаётся впечатление, что просто по желанию. А почему бы не вернуть мне сумму 116358, 61 рублей исходя из того, что взяв кредит на 10 лет, я погасила его за 4 месяца. С уважением Варнавская Л. М.

Здравствуйте, Варнавская Л. М.!

Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.

Для урегулирования ситуации рекомендую обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, так как необходимо учитывать условия кредитного договора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банком ВТБ24 мне было отказано в реструктуризации 2 раза, отказ без объяснения причины, и тут же...
ВТБ

Банком ВТБ24 мне было отказано в реструктуризации 2 раза, отказ без объяснения причины, и тут же предложение: увели... Читать полностью

14.12.2017 Ипотека
Снижение выплаты по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте.сколько нужно вносить каждый месяц или единоразовую выплату по ипотеке,чтобы снизить основную выплату.... Читать полностью

17.08.2022 Ипотека
Добрый вечер.
Моя сестра с своим мч взяли ипотеку в сб, я созаемщик.
У сестры родилась дочь, она...
Сбербанк

Добрый вечер.Моя сестра с своим мч взяли ипотеку в сб, я созаемщик.У сестры родилась дочь, она вышла в декрет, зара... Читать полностью

05.03.2018 Ипотека
Мы с мужем впервые решили взять ипотеку для дочери по месту нахождения квартиры,в Калининграде,т.к. дочь…
Сбербанк

Мы с мужем впервые решили взять ипотеку для дочери по месту нахождения квартиры,в Калининграде,т.к. дочь там учится... Читать полностью

15.08.2011 Ипотека
Добрый день. 02.12.20 номер талона H023 время 15.35 обратилась в офис банка ВТБ по адресу город...
ВТБ

Добрый день. 02.12.20 номер талона H023 время 15.35 обратилась в офис банка ВТБ по адресу город Тверь, ул Коминтерн... Читать полностью

02.12.2020 Ипотека
Здравствуйте. Мой вопрос к вам от 24.03.2020 остался не отвеченным, может не заметили?
Я повторю...
Россельхозбанк

Здравствуйте. Мой вопрос к вам от 24.03.2020 остался не отвеченным, может не заметили?Я повторю ещё раз.Мы с женой... Читать полностью

07.04.2020 Ипотека
Это не столько вопрос, сколько крик души. Видимо, сотрудники банка, которые придумывали процесс...
ВТБ

Это не столько вопрос, сколько крик души. Видимо, сотрудники банка, которые придумывали процесс рефинансирования ни... Читать полностью

21.02.2020 Ипотека
Сельская ипотека и Минсельхоз
Сбербанк

Здравствуйте! Есть результаты по нашей проблеме?  Читать полностью

12.08.2021 Ипотека
Добрый день. Оформили ипотеку месяц назад под 10%. Подобрали жилье. Застройщика банк проверил...
Сбербанк

Добрый день. Оформили ипотеку месяц назад под 10%. Подобрали жилье. Застройщика банк проверил. Сегодня произошло сн... Читать полностью

10.08.2017 Ипотека
Муж продаёт квартиру, купленную им до брака. У Покупателя одобрена ипотека в Сбербанке. И сейчас от...
Сбербанк

Муж продаёт квартиру, купленную им до брака. У Покупателя одобрена ипотека в Сбербанке. И сейчас от мужа требуют сп... Читать полностью

31.07.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Мошенничество

Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью

кредит
ВТБ

Почему не закрыли кредитный счёт Читать полностью

12.03.2025 Другое
Пообещали вернуть кешбек и не вернули
Альфа-Банк

1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Здравствуйте,а какие банки или компании занимаются переводом денег из России в Болгарию?

Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью

Не начисляются бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Инжиниринги омггигигиггрш
Россельхозбанк

От шо лтлтлтдтлтл Читать полностью

Приостановили операции в приложении
Ozon Банк

в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью

Удалить аккаунт и подписки

Хочу удалить данные  Читать полностью

Нет нужного варианта позиции л.с. при оформлении ОСАГО

Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью

Оддшгллдшшшшшшшшшшшшшш
Сбербанк

Шшшшщщщбклклшкшкшедедеше клкщкзе Читать полностью

12.03.2025 Другое