Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я являюсь участником зарплатного проекта ГПБ. Неделю назад взял потребительский...

19.12.2019 22:33
5

Здравствуйте. Я являюсь участником зарплатного проекта ГПБ. Неделю назад взял потребительский кредит в ГПБ. В банке брал 300 тыс рублей. Менеджер банка Козлов Иван Борисович сказал, что одним из условий взятия кредита будет приобретение сертификата от ООО ЕЮС на сумму 4500 рублей. Я согласился. Он выдал мне сертификат и мое распоряжение на перевод 4500 рублей с моего кредитного счета. На следующий день я увидел в приложении Телекард 2.0 , что с моего кредитного счета списали еще 2500 рублей на какой то сертификат «Налоговый вычет» при этом не предоставив мне на него никаких документов и я не давал распоряжения на списание этих средств с моего кредитного счета. Насколько правомерно действал менеджер ГПБ Козлов Иван Борисович? И могу ли я вернуть эти деньги?

Здравствуйте, Олег!

Спасибо за ваше обращение.

Информация по ситуации доведена до руководства дополнительного офиса.
Сегодня с вами связался мой сотрудник Светлана и предоставления информации по возврату денежных средств за сертификаты. Также подробную информацию Светлана направила вам в личные сообщения.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
как можно проверить остаток средств на сберегательной книжке?
Сбербанк

как можно проверить остаток средств на сберегательной книжке? Читать полностью

13.02.2011 Вклады
Здравствуйте! Я уже задавал ниже приведенный вопрос. Но пока, к сожалению,ответа нет. Уточню вопрос…
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже задавал ниже приведенный вопрос. Но пока, к сожалению,ответа нет. Уточню вопрос! Ответьте пожал... Читать полностью

24.04.2010 Вклады
07 декабря 2013 года Я попытался открыть вклад в ставропольском филиале Траст банка,соттветственно...
Траст

07 декабря 2013 года Я попытался открыть вклад в ставропольском филиале Траст банка,соттветственно принес в банк 60... Читать полностью

24.01.2014 Вклады
Арвидас, спасибо за ответ, но я все-таки хочу уточнить. Смена прописки идет в 2 этапа: 1. Выписка со…
Русский Стандарт

Арвидас, спасибо за ответ, но я все-таки хочу уточнить. Смена прописки идет в 2 этапа: 1. Выписка со старого места... Читать полностью

12.02.2010 Вклады
Согласно калькулятора вашего сайта (Ренессанс Кредит) доход по вкладу «Доходный» сроком на 400...
Ренессанс Банк

Согласно калькулятора вашего сайта (Ренессанс Кредит) доход по вкладу «Доходный» сроком на 400 дней от... Читать полностью

22.12.2017 Вклады
Здравствуйте! Являясь вкладчиком банка, мне положена в подарок дебетная карта с бесплатным обслуживанием…
ВТБ

Здравствуйте! Являясь вкладчиком банка, мне положена в подарок дебетная карта с бесплатным обслуживанием. Могу ли я... Читать полностью

30.09.2009 Вклады
Нет ответа по умершему Ан-ву Вадиму г.
Т-Банк

Сегодня 41-й день как вручены Вам его документы. Все сроки просрочены по рассмотрению заявления. Ответа нет. Прошу... Читать полностью

23.03.2023 Вклады
Добрый день расчитайте пожалуйста итоговую сумму которую я получу положив 510000 руб. На смартвклад…
Т-Банк

Добрый день расчитайте пожалуйста итоговую сумму которую я получу положив 510000 руб.На смартвклад 12 месяцев с кап... Читать полностью

20.07.2012 Вклады
Инвестиции Мошенничество.

Добрый день. Помогите мне пожалуйста разобраться. В вк увидел рекламу про инвенсиции. Прошёл тест. Мне перезвонили.... Читать полностью

14.01.2023 Вклады
Доброе утро)))! У меня к вам вопрос- У вас есть четыре вида обезличенных металических счетов из которых…
Сбербанк

Доброе утро)))! У меня к вам вопрос- У вас есть четыре вида обезличенных металических счетов из которых два самых п... Читать полностью

26.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Не возвращаются средства на карту. Невозможно связаться с банком по этому вопросу.
Совкомбанк

16.09.2024 был возвращён товар, пришла смс от банка "*5297 возврат 13599 р поступит за 3 рабочих дня https://scb.im... Читать полностью

Спам звонки, телефонный терроризм
Совкомбанк

Суббота, воскресенья, ночь или день, поступают спам звонки из банка, по 7-10 звонков в день. Расцениваю это как тел... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Не поступили деньги на счёт после сделки домклик в сбербанке
Сбербанк

Продавец в городе Апшеронск покупатель в городе Новосибирск сделка была 16 сентября 2024 года сегодня 23 сентября 2... Читать полностью

Не дают закрыть и удерживают деньги, что делать ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет и не отдают деньги , удерживают с июня месяца  Читать полностью

Накопительный счёт.

Накопительные счета в Ярославле с ежедневным процентом, с открытием счёта онлайн Читать полностью

Ошибка кассира, отправила перевод не туда
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько это займёт времени? Читать полностью

Что делать? Заблокировали рефферальную систему в банке...
Т-Банк

Очень жаль, что вы в лице банка не можете ничем помочь. Хорошего дня Читать полностью

23.09.2024 О банке
не пришла доп услуга подушка безопасности

Добрый день.Оформила ОСАГО и за 1000р дополнительно "подушка безопасности". Но никакой документ про эту подушку не... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день, что с моим вопросом , когда я смогу снять деньги со счета ? Прошло уже 42 дня . РЕШЕНИЯ ТАК И НЕТ , ПР... Читать полностью

Расчетный счет для ЮЛ
Альфа-Банк

Звонки были с номера 89032208713 Читать полностью