23
Здравствуйте! В моем отделе сотрудница ушла в декретный отпуск, мать-одиночка. У нее ипотечный кредит Сбербанка с 2015 г. под 11,9%. Предвидя снижение доходов, она обратилась в Сбербанк с просьбой о снижении процентной ставки. Ей отказали. Сказали, что программа снижения действовала в 2018 г., хотя никто в известность об этой программе клиентов не ставил. Естественно, она бы ею воспользовалась, если бы знала. Можно ли помочь человеку в трудной жизненной ситуации? Ведь она — добросовестный плательщик кредита и нынешняя ставка гораздо ниже 11,9%.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Рекомендую вам задать свой вопрос в ветке Сбербанка в разделе «Горячая линия».
Для снижения процентной ставки вы можете рассмотреть возможность рефинансирования ипотечного кредита. В нашем банке данная программа реализована. С ее условиями вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела приобрести в Подмосковье дом. Я работаю постоянно муж тоже, мне 27 а мужу 26. Зарплата по... Читать полностью
Добрый день! 19 февраля досрочно погасила ипотеку и тут же отправила заявку на получение закладной, в личном кабине... Читать полностью
27 января 2022 в банк были переданы документы (закладная и зарегистрированная ипотека) по объекту находящемся в Спб... Читать полностью
Добрый день!Есть ипотечный договор, есть полис страхования от несчастных случаев и болезней.Наступил страховой случ... Читать полностью
Подскажите пожалуйста если выдается ипотечный кредит на покупку квартиры, установлен...
Добрый день!Подскажите пожалуйста если выдается ипотечный кредит на покупку квартиры, установлен ли законом размер... Читать полностью
В настоящее время вылачиваю ипотечный кредит за 3-х комнатную в другом банке уже 6 лет. Осталось еще 4. До эт... Читать полностью
Здравствуйте. При рефинансировании ипотеки не успел подать документы в банк в двухмесячный срок.Пришла смс: по дого... Читать полностью
Мы взяли ипотечный кредит в 2008г в козельском осб № 5600,05/05/2010 я отослал заказное письмо на имя уп... Читать полностью
Здравствуйте!Мы подали заявку на рефинансирования процентов по ипотеке.Наше обращение откладывают в пятый раз.Прошу... Читать полностью
Время кончается,у кого я могу узнать решение,точные Контакты есть куда позвонить и спросить,минсельхоз все стрелки... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью