Здравствуйте! В моем отделе сотрудница ушла в декретный отпуск, мать-одиночка. У нее ипотечный кредит Сбербанка с 2015 г. под 11,9%. Предвидя снижение доходов, она обратилась в Сбербанк с просьбой о снижении процентной ставки. Ей отказали. Сказали, что программа снижения действовала в 2018 г., хотя никто в известность об этой программе клиентов не ставил. Естественно, она бы ею воспользовалась, если бы знала. Можно ли помочь человеку в трудной жизненной ситуации? Ведь она — добросовестный плательщик кредита и нынешняя ставка гораздо ниже 11,9%.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Рекомендую вам задать свой вопрос в ветке Сбербанка в разделе «Горячая линия».
Для снижения процентной ставки вы можете рассмотреть возможность рефинансирования ипотечного кредита. В нашем банке данная программа реализована. С ее условиями вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
возможно-ли в вашем банке взять кредит на строительство индивидуального жилого дома, в размере 1мллиона рублей,при... Читать полностью
За два года процентная...
18.03.2015 я оформила ипотеку под 13,5%, номер кредитного договора 22834.За два года процентная ставка ЦБ снизилась... Читать полностью
1 Есть необходимость купить долю 1/3 двухкомнатной квартиры. Могу ли я получить на это ипотечный кредит, заложить э... Читать полностью
есть ипотека в сбербанке взятая в 2018 году по гос. программе субсидирования семей с 2 детьми по ней ставка была 6%... Читать полностью
Здравствуйте, квартира находиться в залоге банкеа по ипотеке. В квартире было четыре собственника один из которых я... Читать полностью
Может ли мать взять ипотеку и оформить на дочь квартиру? Читать полностью
Подавала документы по страховому случаю, но дополнительные документы пришли в компанию на 12 день и после чего сказ... Читать полностью
Жалоба. Банк ВТБ 24, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, дополнительный офис № 2, Луночарского 11. Менеджер Ланченк... Читать полностью
Добрый день! Кому верить,в приложении ипотека одобрена и назначено время и дата сделки,менеджер говорит что у меня... Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2014 я заключила ипотечный договор со Сбербанком. В момент заключения сделки приобретаемую... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью