Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Получил выписку из счета 20.12.2019. Пытаюсь разобраться с движением средств по...

Здравствуйте. Получил выписку из счета 20.12.2019. Пытаюсь разобраться с движением средств по основному кредиту. 29 мая пытался погасить долг по кредитной карте и до сих пор разгребаю: положил 12000р, потом перевел 1613 р. на другую карту, 6.06.2019 должно было списаться 10297 р., НО 24.06.2019г банкомат показал, что на остатке 12000р. (!) Я снял 2600р для погашения кредитной карты.
(!) 24.06.2019 г. на остатке должно было быть 134,87 руб. Я бы не смог снять 2600 руб.
02.08.2019г после решения моего вопроса по обращению никаких лишних денег на счет не поступало. А 23.08.2019 г. на счету были лишние 2400 руб. Откуда взялись?, что за деньги?, я их решил пока не трогать, вдруг ошибка. А тут их списали на страховку (которую пытался отменить).
Вопрос: неправильное информирования об остатках сделано специально, чтоб не снижать % ставку по акции 2018 года 13-й платеж?

Уважаемый АлексАлекс, добрый день!

Благодарю за обращение. Подробные комментарии по вопросу были направлены на адрес вашей электронной почты 14.01.2020. Надеемся на понимание

counter
Последние вопросы к эксперту
Необходима банковская карта для оплаты услуг жкх безкомиссии. Есть ли такова у вашего банка? Каковы...
Росбанк

Необходима банковская карта для оплаты услуг жкх безкомиссии. Есть ли такова у вашего банка? Каковы условия ее полу... Читать полностью

В январе 2019 года открыл в банке вклад на 12 месяцев. В течение года несколько раз заходил в...
Росбанк

В январе 2019 года открыл в банке вклад на 12 месяцев. В течение года несколько раз заходил в Интернет-банк с получ... Читать полностью

Почему заблокирован личный кабинет в приложении?
Росбанк

Почему заблокирован личный кабинет в приложении? Читать полностью

Со счета в банке не списываются деньги за кредит. Не могу дозвониться в банк от слова совсем. Жду...
Росбанк

Со счета в банке не списываются деньги за кредит. Не могу дозвониться в банк от слова совсем. Жду по 30—60 ми... Читать полностью

Я немогу понять по какой причине заблокирован доспуп в онлайн банк Росбанк. Я не вижу даже сумму...
Росбанк

Я немогу понять по какой причине заблокирован доспуп в онлайн банк Росбанк. Я не вижу даже сумму ежемесячного плате... Читать полностью

С ноября 2019 г являюсь клиентом Вашего банка( получаю ЗП), установила приложение, но не могу...
Росбанк

С ноября 2019 г являюсь клиентом Вашего банка(получаю ЗП), установила приложение, но не могу зарегистрироваться, не... Читать полностью

В течение 5 часов пытаемся дозвониться до валютного отдела во Владивостоке для решения оперативных...
Росбанк

В течение 5 часов пытаемся дозвониться до валютного отдела во Владивостоке для решения оперативных по телефону (423... Читать полностью

Наталья, здравствуйте.
Плачу в вашем банке ипотеку, брал её еще когда был...
Росбанк

Наталья, здравствуйте.Плачу в вашем банке ипотеку, брал её еще когда был «Дельтакредит».Текущая ставка... Читать полностью

23.01.2020 Ипотека
Существует ли для банков ограничение процентной ставки по ипотеке?
У меня оформлена ипотека в...
Росбанк

Существует ли для банков ограничение процентной ставки по ипотеке?У меня оформлена ипотека в РосбанкДом в 2016 ... Читать полностью

23.01.2020 Ипотека
Здравствуйте, я оставлял заявку на кредит, можете ли вы посмотреть на какой стадии расмотрения она...
Росбанк

Здравствуйте, я оставлял заявку на кредит, можете ли вы посмотреть на какой стадии расмотрения она находится? Читать полностью

Последние вопросы по теме
как вернуть деньги съеденные банкоматом
Росбанк

как вернуть деньги съеденные банокоматом росбанка, обращение было составленно за номером 131886 от 28.02.2022 г. ст... Читать полностью

Валютный контроль и последствия для владельцев карт заграницей
Росбанк

Возможно ли использование валютных карт виза и мастеркард заграницей для оплаты товаров и услуг? Читать полностью

Карта Мир
Росбанк

Добрый день. Я открыла дебетовую карту мир этим летом. Мне не сказали, что она платная. То есть, я и пришла в Росба... Читать полностью

Удаление данных недействительного паспорта только через офис, серьезно?!!
Росбанк

Здравствуйте! Сегодня мне привезли новую карту #можно всё, а оказалось ничего нельзя. Всё дело в том, что НЕСКОЛЬК... Читать полностью

обновление персональных данных онлайн
Росбанк

Как обновить персональные данные без посещения банка? Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Росбанк

Совершал вывод средств с киви кошелька на карту Росбанка в большом количестве и объёме операций, что я могу сделать... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Росбанк

Здравствуйте! Сегодня получил дебетовую карту "Можно все", но не могу попасть в личный кабинет и мобильное приложен... Читать полностью

Потерялись деньги при переводе денег по СБП из одного банка в другой
Росбанк

Что делать, если потерялись деньги при переводе денег по СБП из одного банка в другой? Оба банка отказываются от от... Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту Росбанка.
Росбанк

Здравствуте, уважаемая Наталья Бедретдинова.Пожалуйста ознакомьтесь с моим отзывом о работе Росбанка за номером 106... Читать полностью

Обман при оформлении карты в банке, тянут время, обращение 122778.
Росбанк

прошу уточнить статус обращения 122778.Здравствуйте. Оформила карту по акции, по рекомендации перешла по ссылке в д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте!!Вчера подали заявку на разблокировку карты (муж проходит процедуру банкротства) , но карта до сих пор... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Хочу узнать входящий номер моей претензии для получения письменного ответа
Сбербанк

Добрый день. Оставляла жалобу по качеству обслуживания, о халатном отношении сотрудников Сбербанка в г Красноярск у... Читать полностью

Сколько фактически проценты по вкладу?

Зашел, через Банки.ру на сайт банка Свой банк. У Вас указана ставка 22,75%. Доход 141 тысяча. А документы на подпис... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Твари больше никак вам не назвать. Желаю вам того же. Читать полностью

04.03.2025 Другое
У вас я оформила страховку на ипотеку+жизнь. Подала документы, теперь у меня просят ключевой информационный документ
Россельхозбанк

В Россельхозбанке я оформила страховку на жизнь и ипотеку. В банке просят ключевой информационный документ. У меня... Читать полностью

Не списывается платеж "Помощь близкому"
Сбербанк

Добрый день! Почему не списался платеж "Помощь близкому"? Должны были списать вчера платежь по ипотеке с карты мужа... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как мне получить мои личные средства, которые банк заблокировал?
Сбербанк

На прошлой неделе Сбер прислал внезапно СМС, что мне заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн. Тут же иду в б... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Ссылка, которую вы прислали, выдает ошибку, я не могу по ней перейти. Читать полностью

Когда я получу ответ на мой комментарий?
Сбербанк

Как избавиться от вашей кредитной карты? Читать полностью

Мой отзыв не зачтен? Или что это значит?

Оставила отзыв о работе Ак барс банка. Написано проверено и сбоку не зачтено.Что это значит??? Читать полностью