4
Добрый день!
Вчера вечером, 23.12.2019 в 19.30 мною Б… Д. А. в отделении Газпромбанка, расположенного по адресу: Санкт — Петербург, Большой проспект Петроградской стороны, д. 79, была оформлена заявка на получение потребительского кредита на сумму 1,3 млн руб. со страхованием рисков сроком на 5 лет.
Решение по моей заявке банком не было принято, заявка находится на стадии рассмотрения. Кредитный менеджер в банке сообщил, что срок рассмотрения заявки составляет до 5 рабочих дней. Учитывая необходимость получения кредитных средств в оперативном порядке мною в этот же вечер в другом банке получена требуемая сумма кредита.
В силу ч. 3 ст. 807 ГК РФ заемщик по договору займа вправе отказаться от получения займа полностью или частично, уведомив об этом займодавца до установленного договором срока передачи предмета займа, а если такой срок не установлен, в любое время до момента получения займа.
23.12.2019 в 21.00 я позвонил по горячей линии Газпромбанка с намерением уведомить банк об отказе от кредита. В ответ на мое обращение сотрудник банка по телефону проинформировал меня о том, что для оформления отказа от кредита мне необходимо написать заявление в отделении, в котором я оформлял заявку на получение кредита.
23.12.2019 в 21.30 мною направлено сообщение об отказе от кредита в Газпромбанк через мобильное приложение «Телекард 2.0» (регистрационный номер обращения 5665865). Ответа на данное обращение до настоящего времени я не получил.
Сегодня, 24.12.2019 в 13.00 я обратился в отделение Газпромбанка, расположенного по адресу: Санкт — Петербург, Большой проспект Петроградской стороны, д. 79, с просьбой оформить отказ от получения кредита. Сотрудник банка (Анна) сообщила о том, что заявление об отказе от оформления кредита я оформить не могу. Вместо этого, указанный сотрудник оформил внутреннюю заявку в подразделение Банка, принимающее решение о выдаче кредита, о том, что я заявил отказ от получения кредита. Номер указанной заявки мне не сообщили, сказав о том, что о ее результатах меня проинформируют.
Сотрудник банка также забрал у меня мой экземпляр заявки на оформление кредита, сообщив о том, что в случае аннулирования заявки на оформление кредита указанные документы должны быть возвращены мною в банк.
Прошу Вас, помочь мне аннулировать отказ от получения кредита. Решение о выдаче кредита Газпромбанком по моей заявке от 23.12.2019 не принято, деньги на кредитный счет (карту) не получены. Прошу Вас решить данный вопрос сегодня до конца рабочего дня.
Надеюсь на Вашу оперативность и заранее благодарю за содействие в решении вопроса.
Здравствуйте, montellior!
Спасибо, что написали мне.
Сегодня мой сотрудник Анжелика связалась с вами и сообщила решение по заявке. Если возникнут вопросы — обращайтесь. Всегда рады помочь!
С уважением,
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Можно зделать отмену и возратить деньги кто переводил Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью
Напишите мне, пожалуйста, мой номер обращения в отделение банка.Зубейко Ирена Алексеевна, 30.06.1971. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как мне добиться от МТС-банка, чтобы убрали строку о просрочке в БКИ? Ситуация в том, что... Читать полностью
}здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как найти этих.... Прости господи Колекторов? Нужно долг закрыть а их нигде н... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка и активным пользователем карт. Сама я пользуюсь кредиткой с льготн... Читать полностью
Добрый день,продали долг по ипотечному кредиту ООО ПКО "Сервисный ипотечный агент",об этом меня не оповестили тольк... Читать полностью
Пришлите мне список этих операций, пожалуйста. Читать полностью
Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью
Недавно я написал отзыв про хороший состав поддержки Альфа-Банка, прошло уже целых 6 дней, а его до сих пор не пров... Читать полностью