Список вопросов
Ответ дан

У Хоум Банка ужасная клиентоориентированность!!! В городе Новосибирске 5 мест, где есть банкоматы...

26.12.2019 09:14
7

У Хоум Банка ужасная клиентоориентированность!!! В городе Новосибирске 5 мест, где есть банкоматы, чтобы внести деньги на дебитовую карту. 5 на весь город!!! и ближайший ко мне работает до 19, замечательно, а я до 18 и я не спеваю доехать!!! Ждать только выходной, да и его жалко тратить на поездки, чтобы пополниь карту.
Почему банкомат? Потому что имела не осторожность перевести деньги онлайн с дебитовой карты Тинькофф на дебитовую карту Польза, банк Тинькофф расценил ее как снятие наличности, мне объяснили, что потому что такой код у Хоум Банка. Благо Тинькофф клиентоориентированный и с объяснением моих причин вернул комиссию. Моя лояльность к банку теепрь зашкаливает.
Остается теперь квэст пополнить карту Польза.
Еще вариант мне сказали, сайт mycredit. НОООООООООООООООООО Кодовое слово не подходит. Как так? Ладно в первый раз не верно, видимо, его записал оператор со слов. Я приехала ЛИЧНО в банк и поменяла его. НО все равно не подходит! Я прадва уже устала биться с ветряной мельницей.
Выхлоп всего = добить, я настырная и похоже, подержать деньги 3 месяца и забыть навсегда как страшный сон, что такое Хоум Банк.

Добрый день,

Рекомендуем воспользоваться круглосуточными банкоматами: Вокзальная магистраль ул., д. 2 и Красный пр-кт, д. 157/1. Примите извинения за доставленные неудобства.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не принимает документ об отмене судебного приказа подписанный электронной подписью судьи
Сбербанк

Добрый день! Прошу указать на каком основании банк не принимает оригинал определения суда в электронном виде с эле... Читать полностью

Увеличили ставку по ипотеке при переходе с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! Все данные предоставила. Вопрос на протяжении месяца не решен. на основании чего я должна оплачивать п... Читать полностью

Как подать жалобу на ВТБ БАНК если он не исполняет исполнительный лист?
ВТБ

Как подать жалобу на ВТБ БАНК если он не выполняет исполнительный лист. Читать полностью

оформление туристической страховки

у меня запланированапоездка в Грузию в конце июня. Могу я сейчас оформитьстраховку на поездку? Читать полностью

Совместно нажитое имущество
ВТБ

Здравствуйте,Считается ли квартра взятая в ипотеку,совместнонажитым,если датат заключения брака 16.04.2021,а дата з... Читать полностью

В банке хаос?Творится беспредел средь Бела дня
Т-Банк

Мне пришла блокировка УКБО, я живу в расстоянии 2х тысяч километров от Москвы, делаю расходы на доверенность в нота... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Банк не предоставляет нормального способа избавиться от чужих денег, поступивших от неизвестного отправителя
Т-Банк

и здесь, и на почту Читать полностью

Как написать жалобу на неисполнение ВТБ банком исполнительного листа
ВТБ

Добрый вечер! Как подать жалобу на неисполнение ВТБ банком исполнительного листа? Хаустова Дина Петровна Читать полностью

"АО «Т-Банк» вводит клиентов в заблуждение и не выполняет своих обязательств!"
Т-Банк

Я столкнулся с вопиющей ситуацией в АО «Т-Банк». Перевёл 230 000 ₽ по реквизитам, предоставленным сотрудниками банк... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Перевод дс который я не осуществлял
Сбербанк

А можно тут ответить? Вопрос не снят Читать полностью