Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

06.02.2020 07:05
16
Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера при переводе средств с одного ИСС на другой (заявление было подано 20.12.19 г., деньги были переведены в декабре).
Вы мне ответили,что запрос я отправила 24.01.20. Первый запрос был 20.12.19 (сегодня я отправила скан заявления на эл. почту УК «Открытие», был ответ,что сведения на руки не выдаются,а отправляются по почте другому профессиональному участнику,затем было несколько телефонных звонков,а только потом 24.01.20 было письмо по эл. почте в УК Открытие.
Сегодня 06.02.20,т.е. идёт 10-й рабочий день с момента получения УК Открытие запроса по эл. почте,так будет ли результат? Когда же,наконец-то,будут сделаны «Сведения от брокера "? Вот это «профессионалы» работают в «Открытие»
Добрый день! Направьте, пожалуйста, ваши ФИО, адрес электронной почты и описание вашей ситуации на clients@open.ru.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Александра Алякина ! Просим Вас лично подключиться к решению вопроса,т.к. идёт уже...

Добрый день, Александра Алякина! Просим Вас лично подключиться к решению вопроса,т.к. идёт уже третий месяц с подач... Читать полностью

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в...

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в последнее время -... Читать полностью

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и...

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и ИИС. Открывала... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции по 10000, а пот... Читать полностью

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего...

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего брокерского счета сп... Читать полностью

Здравствуйте, для граждан СНГ возможен кредит?

Здравствуйте, для граждан СНГ возможен кредит? Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

X Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от бро... Читать полностью

В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить...

X В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить работу по данно... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам, т.к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от...

X Добрый день! Повторно пишу Вам, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера п... Читать полностью

в разделе инвестиции предлагается облигация дом рф 20 об с доходностью к погашению 16.82%. нет ли...

X в разделе инвестиции предлагается облигация дом рф 20 об с доходностью к погашению 16.82%. нет ли здесь ошибки ил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день
Как учесть в НДФЛ списанные безакцептно депозитарием суборды PCB Fin 9?

Добрый деньКак учесть в НДФЛ списанные безакцептно депозитарием суборды PCB Fin 9? Читать полностью

Добрый день!
Где лучше выучится на брокера?!

Добрый день!Где лучше выучится на брокера?! Читать полностью

Добрый день.
По ряду причин планирую вывести бумаги с брокерского счета в вашей...

Добрый день.По ряду причин планирую вывести бумаги с брокерского счета в вашей компании.Безуспешно пытаюсь узнать к... Читать полностью

Почему нельзя покупать облигации с денег на карточке, а только с ИИС? Куда будут начисляться...

Почему нельзя покупать облигации с денег на карточке, а только с ИИС? Куда будут начисляться проценты с облигаций?... Читать полностью

На одном из сайтов есть сообщение от пользователя, которым сообщено, что « С сентября появилась...

На одном из сайтов есть сообщение от пользователя, которым сообщено, что «С сентября появилась комиссия в раз... Читать полностью

Добрый день. Может быть мой вопрос не в той теме, но не знаю, в какую тему его задать.
Собственно...

Добрый день. Может быть мой вопрос не в той теме, но не знаю, в какую тему его задать.Собственно вопрос такой.Около... Читать полностью

Здравствуйте!
Можно ли купить ETF в USD на фондовом рынке Мос.Биржи?

Здравствуйте!Можно ли купить ETF в USD на фондовом рынке Мос.Биржи? Читать полностью

Добрый день открыл ИИС в AlfaCapital уже как полгода. Счет доверительного управления. Я не...

Добрый день открыл ИИС в AlfaCapital уже как полгода. Счет доверительного управления. Я не специалист в финансах. И... Читать полностью

Здравствуйте 22.01.2019 года в мтс салоне взяла телефон в кредит. Мне выдали только чек. В чеке...

X p>Здравствуйте 22.01.2019 года в мтс салоне взяла телефон в кредит. Мне выдали только чек. В чеке цена чехла,цена... Читать полностью

Здравствуйте! У меня тариф Универсальный, обычный брокерский счет физического лица. Прошу уточнить...

Здравствуйте! У меня тариф Универсальный, обычный брокерский счет физического лица. Прошу уточнить, почему я не мог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я получать социальные выплаты, если у меня по картам заблокировано д/о?

В целом, получение средств возможно или нет? Читать полностью

ЖКУ с 20% кэшбэком!!!
Т-Банк

Сообщаю повторно - перешла по ссылке из чатика Т-БанкаНе согласна с решением. Читать полностью

Перевод с до востребования на сбер вклад.
Сбербанк

Добрый день! Сделали перевод со вклада до востребования на сбервклад. Сколько по времени это занимает? Деньги ушли... Читать полностью

Почему банк начислял комиссию за отключенную услугу Страховой защиты???
Т-Банк

29.08.2023 был заключён договор 0172835146 по кредитной карте, а также в чате банка в этот же день отключена услуга... Читать полностью

Расторжение навязанной страховки

При покупке автомобиля автосалон навязал страховку от потери работы и подкрепил его доп. соглашением к договору куп... Читать полностью

Не вернулись деньги после отмены заказа на ozon.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в 19:55 был отменен на озоне заказ номер 35538267-0107. Озон прислал смс, что средства они "р... Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Какие документы мне необходимо взять с собой для согласования и решении о выдаче мне денежнвх средств по всем выше... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали доступ к деньгам, счетам и картам без причины. переводил деньги, и резко вылезла ошибка и заблокирова... Читать полностью

Когда пройдёт проверку отзыв,?

На сайте компании информация, что за сутки отзыв проверяется. Если всё в порядке. С моим что-то не в порядке?  Читать полностью

Очень хотелось бы нормальный комментарий.
ВТБ

У меня в вашем банке открыт накопительный счет и с ним творится полная чертовщина, непонятно что происходит со став... Читать полностью