Список вопросов
Ответ дан

И СНОВА — ПРОБЛЕМЫ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ — СРОЧНЫЙ ВОПРОС! По моим обращениям от 13.01.2020 г. и...

Иные вопросы
11.02.2020 15:00
0
Совкомбанк
Автор
Гость
москвва
И СНОВА — ПРОБЛЕМЫ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ — СРОЧНЫЙ ВОПРОС! По моим обращениям от 13.01.2020 г. и 03.02.2020 г. о заключении мирового соглашения по кредитному договору № 1113740880 от 10.02.2017.Еще раз подтверждаю свою заинтересованность в мирном урегулировании спора.Однако вынуждена констатировать, что до сих пор Банком (несмотря на мои неоднократные просьбы) не верифицирован Г-в Алексей Д. как представиьтель Банка, уполномоченный Банком на принятие решений либо доведение до меня информации в связи с урегулированием задолженности по кредиту. Факты и вопросы, заданные через Банки.ру и до сих пор оставшиеся без какого-либо ответа со стороны Банка:1. Мною 06.02.2020 г. по электронной почте получено письмо от Г-ва А. Д., согласно которому в целях соблюдения баланса интересов сторон Банком принято решение о заключении мирового соглашения при условии погашения до подписания мирового соглашения всех начисленных процентов за пользование кредитом. К письму приложен скан-образ доверенности от Банка № 796 от 08.08.2018 г., совершенной в простой письменной форме (без права представительства перед третьими лицами вне рамок судебных споров либо обращений в правоохранительные органы). В связи с тем, что электронное письмо отправлено НЕ с домена Банка либо иного корпоративного адреса, имеющего отношение к Банку, и в письме этом предлагается схема с первоначальным внесением денежных средств в погашение части задолженности ДО подписания собственно мирового соглашения и ДО отзыва Банком исполнительного документа, мне необходимо удостовериться, что:а). Г-в А. Д. действительно является действующим представителем Банка, доверенность № 796 от 08.08.2018 г., выданная на Г-ва А. Д., действительно выдана Банком, является на текущий момент времени действующей и не отменена в порядке, установленном законодательством РФ, Г-в А. Д. официально уполномочен Банком на подписание документов по моему кейсу;б). кредитным комитетом Банка действительно принято решение о заключении со мной мирового соглашения на конкретных определенных условиях.Полагаю, что в условиях наличия диалога Банк (как доверителя) не затруднит подтвердить от своего имени соответствующие обстоятельства официальным письмом БАНКА, с приложением решения кредитного комитета (для оперативности — копию на указанный мною адрес электронной почты, готова также получить документы нарочно в отделении Банка). Проверить данные обстоятельства иным образом я не имею возможности.После подтверждения данных обстоятельств я готова незамедлительно начать исполнять достигнутых договоренностей с моей стороны.Прошу СРОЧНОГО ОТВЕТА банка на поставленные вопросы, т. к. обратной связи по ним до сих пор не получила.

Добрый день. Этот вопрос на банки.ру задан в пятницу 07.02, ответа нет до сих пор, Грамаков не верифицирован, мы готовы к примирению но без реакции банка не понимаем, с кем мы вообще имеем дело и какова официальная позиция банка.
Спасибо.
Добрый день! Ваше обращение в работе. Ранее Вам был отправлен ответ: Уважаемая Ирина! С Вашей стороны нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, имеется просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по Вашему кредитному договору в судебном порядке. Суд исковые требования Банка удовлетворил. В настоящее время ведется исполнительное производство на этапе торгов. Пересматривать договорные отношения на данном этапе — это право, а не обязанность Банка. Хотим отметить, что ранее вопрос заключения мирового соглашения уже был рассмотрен Банком, в индивидуальном порядке. К сожалению, ответа от Вас не поступило. Со своей стороны Банк готов повторно предложить Вам взаимовыгодный вариант урегулирования ситуации путем заключения мирового соглашения, при выполнении Вами определенных требований. Письменный ответ на Ваше обращение направлен Почтой России. Ожидайте письмо с уведомлением. Копия ответа направлена на указанный адрес электронной почты. Выбор остается за Вами! С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Последствия объединения Хоум Кредит Банка и Совкомбанк/или как у вас заберут последнюю копейку и оставят без средств к существованию
Совкомбанк

Сколько ждать? Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет
Введение в заблуждение кредитным специалистом.
Совкомбанк

Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Разблокировка счёта.
Совкомбанк

Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет
Заблокировали карту и не хотят разблокировать на счету деньги 100 000 т.р
Совкомбанк

написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи
Как получить средства с кассы?
Совкомбанк

Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание
Карта рассрочки без кредитного лимита?
Совкомбанк

Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание
Безобразное обслуживание, очень огорчён
Совкомбанк

Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания
Просьба о возвращении в акцию
Совкомбанк

Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Проблемы со списанием страховки со стороны банка и досрочным погашении кредита при наличии средств на счетах
Совкомбанк

Обратилась в чат поддержки банка тк 20.11 должны были быть списана страховка за ипотечный кредит и сумма сверх ипот... Читать полностью

21.11.2024 Ипотечное страхование
Карта халва как активировать
Совкомбанк

Здравствуйте, почему курьер мне привез карту халва, а ее не активировали? Как ей пользоваться? Мне не одобрили даже... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Введение в заблуждение кредитным специалистом.
Совкомбанк

Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Просьба о возвращении в акцию
Совкомбанк

Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Блокировка личных денежных средств
Совкомбанк

31 октября 2024 года был заключён социальный контракт с Министерством социальной защиты населения и труда по Белгор... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Банк заблокировал карту халва и не отдает личные средства
Совкомбанк

Здравствуйте, 16 ноября г. Воронеж банк заблокировал мою карту халва, на которой находились личные средства. Уже бы... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
По поводу задолженности банка по прошедствию лет еевыплатила 2022году
Совкомбанк

Брала кредит восточном банке 2016году брала 10000тысяч так получилось что сократили с работы в2022г выплатила через... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Совкомбанк заблокировал счет полностью.
Совкомбанк

Добрый день! Мое обращение № 84104983. Взяла дебетовую карту у Совкомбанка 18.11.2024. далее 19.11.2024 мы с родств... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Одобрили кредит, Что дальше?
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне банк одобрил кредит . Я не понимаю как дальше действовать. Приложение не м... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Написать жалобу о снятии наличных денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте, к кому могу обратиться, если подписка по карте совкомбанк не подключена, но с меня продолжают снимат... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Одобрили кредит в Вашем Банке. Как можно его получить и как скачать Ваше приложение на iOS
Совкомбанк

Одобрили кредит, что нужно делать дальше? Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Вопрос по отзыву от 20.11.2024
Совкомбанк

Я оставила отзыв на банки ру и прикрепила скрин. Мне прислали письмо с просьбой прикрепить документ. Почему вы его... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Последствия объединения Хоум Кредит Банка и Совкомбанк/или как у вас заберут последнюю копейку и оставят без средств к существованию
Совкомбанк

Сколько ждать? Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет
Не зачтён отзыв альфа банка

Написанный мной отзыв касательно получения дебетовой карты альфа банка был не зачтен по причине "ситуация описана... Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру
Введение в заблуждение кредитным специалистом.
Совкомбанк

Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Верните мне деньги которые списались 999р

Верните списались деньги  Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру
Как сделать чтобы на телефон не звонили различные микрофинансовые организации

Здравствуйте, почему после посещения вашего сайта поступают навязчивые звонки и сообщения от микрофинансовых органи... Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру
опять спам звонки от "партнеров Альфа-Банка"
Альфа-Банк

добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы
Почему не засчитали отзыв

Пишу честные отзывы о банках. Но когда все плохо, или ,наоборот ,отлично, как в Альфа, то отзыв не печатают. Что н... Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру
Купил за бонусы сбер спасибо коды в мир танков
Сбербанк

бонусы деньги списали а коды так и не дали в разделе мои заказы на сайте сберспасибо нету никакой иноформации о пок... Читать полностью

21.11.2024 Другое
восстановление пароля
Банк ДОМ.РФ

что означает ИК или СМС Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет
Не выплачен кэшбек по категории Инвестиции - 70% за октярбь
Т-Банк

 В октябре у меня был повышенный кэшбек в Т-банке по категории Инветиции - 70%. Начислить его должны были в течении... Читать полностью

21.11.2024 Другое