❓ День добрый, у меня есть карта кредитная от Мтс Банка, летом 2019 года полностью ее закрыла, а в...

Список вопросов

Ответ дан

День добрый, у меня есть карта кредитная от Мтс Банка, летом 2019 года полностью ее закрыла, а в...

Иные вопросы

13.02.2020 07:32

Автор

Гость

Коломна

День добрый, у меня есть карта кредитная от Мтс Банка, летом 2019 года полностью ее закрыла, а в декабре на нее наложили арест, там образовалась задолженность на сумму около 500 р, дважды переводила деньги на карту, но за должность так и осталась, позвонив в Банк мне сказали, что я должна лично приехать в офис Банка, но у меня нет такой возможности, это слишком далеко от меня, так как я сейчас живу в Калужской области, а офис есть только в Москве, в налоговой которая наложила арест, на счет не правомерно, так как она начислила мне налоги на закрытое ип два года назад, сейчас к ним отправлены, все заявления по этому вопросу, я несколько раз звонила сама в Банк, с тем что я не могу приехать в Москву, так как нахожусь в положении на последних сроках и у меня трое, детей и оставить их не с кем, может быть можно как то сделать, чтобы я закрыла эти 500 р и закрыть карту и кредит, я не смогу и после родов с грудным ребенком поехать вМоскву в офис, странно просто, карту можно получить, а вопросы надо решать только за тридевять земель, помогите пожалуйста с этим вопросом. Идут бесконечные звонки от Мтс банка с отдела задолженности, каждые 15 минут, я уже не беру трубку даже, последний разговор с отделом по задолженности был месяц назад, мой долг по ежемесячному платежу был 2 рубля, но звонки идут просто как ненормальные, можно ли решить мою проблему? Еще раз повторюсь, у меня нет возможности поехать в Мтс офис банка, я нахожусь под Калугой в деревне.

Здравствуйте! При аресте суммы, поступающие на счета клиентов, автоматически списываются в пользу задолженности по исполнительному листу. В такой ситуации погасить кредитные обязательства заемщик может только в отделении банка. Другой вариант невозможен. Либо урегулировать ситуацию с органом, который вынес решение. С уважением,

Эксперт

Фролкина Ирина

эксперт центра клиентского сервиса ПАО «МТС-Банк»

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

06.11.2020 Иные вопросы

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

06.11.2020 Иные вопросы

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

06.11.2020 Иные вопросы

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Кредитный договор

Кредитный договор Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...

05.11.2020 Иные вопросы

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...

06.11.2020 Иные вопросы

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...

06.11.2020 Иные вопросы

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...

06.11.2020 Иные вопросы

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...

05.11.2020 Иные вопросы

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...

05.11.2020 Иные вопросы

Кредитный договор

Кредитный договор Читать полностью

05.11.2020 Иные вопросы

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...

05.11.2020 Иные вопросы

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...

05.11.2020 Иные вопросы

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...

05.11.2020 Иные вопросы

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...

05.11.2020 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банке больше не существует Накопительного счета под 23% на минимальный остаток с подключенным аакетом "Привилегии" с пополнением до 10 милл

15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

Обновление данных паспорта

В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью

04.04.2025 Обслуживание

Заблокировали карту Сбербанка сегодня , и дали ограничения не пойму в чем дело

Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет , в других банках карт не открывал так как нравилось пользов... Читать полностью

04.04.2025 Обслуживание

Не прошла оплата по куар коду

Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью

04.04.2025 О банке

Уголовщина в отделении Серпухов - прошу помощи

02/04/2025 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Серпухов Московской области Ворошилова 125 для внесения наличных... Читать полностью

04.04.2025 Банкоматы

Бонусы по референтной программе

9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью

04.04.2025 Иные вопросы

заказать кредитную карту

оформить карту кредитную Читать полностью

04.04.2025 Эксперты Банки.ру

Неприемлемый сервис Купер

H19472650870Спасибо Читать полностью

04.04.2025 Качество обслуживания

как вернуть деньги , сняли деньги 399р приложение где посылка

в приложении Где посылка сняли 399р как вернуть деньги и заблокировать приложение Читать полностью

04.04.2025 Переводы и платежи

Семейная ипотека....

Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью

04.04.2025 Иные вопросы

День добрый, у меня есть карта кредитная от Мтс Банка, летом 2019 года полностью ее закрыла, а в...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру