5
14 февраля 2020 г. в 17час.01мин. я произвел покупку на сумму 24 440 руб. с этой карты, но потом обнаружил, что ошибся с реквизитами продавца. Немедленно я попытался обратился во все филиалы СвязьБанка в Курске, в том числе и головной офис, чтобы сделать заявление о возврате денег на счет в банк по причине неправильной транзакции. Но в пятницу после 17часов все было закрыто!
В 17час.56мин. я обратился по горячей линии в СвязьБанк с просьбой об отмене операции и сделал заявление о возврате денег на счет в банк по причине неправильной транзакции. В течение длительного разговора я неоднократно слышал ответ оператора «Нет технической возможности». Я готов был дать все персональный данные, но оператор не изменил своего ответа.
Тогда я был вынужден обратиться с просьбой о блокировке счета, т. к. была вероятность мошеннических действий со стороны продавца. Это было произведено.
Но я хотел вернуть ошибочно отправленные средства и попросил сотрудника банка помочь в этом деле. Оператор сказал, что в течение 5 календарных дней я могу обратиться в банк со своей просьбой.
Сотрудник банка мог связаться с «ошибочным» получателем денег и объяснить ситуацию. Знаю, что СвязьБанк отличается клиентоориентированностью и каждый конкретный клиент полезен для банка, и такой звонок возможен.
Сумма перечисления для меня является значимой, я инвалид 2 группы.
Срок 5 календарных дней еще не прошел, большая просьба помочь в рассмотрении моего вопроса.
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Все так...
Я являюсь вкладчиком. Офис закрыт, не информирована, куда обращаться и что случилось…. Все так плохо? Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Все так...
Я являюсь вкладчиком. Офис закрыт, не информирована, куда обращаться и что случилось…. Все так плохо? Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Какой смысл мне дальше выполнять оборот по карте, если это не влияет на ставку? Как вы понимаете, удовольствия от о... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью